Telli Raih Pendanaan Pre-Seed Rp 59.20 miliar ($3,6 Juta) untuk Otomatisasi Layanan Pelanggan dengan AI

Telli adalah startup yang berbasis di Berlin yang membantu perusahaan mengatasi kemacetan layanan pelanggan dengan menggunakan agen suara AI. Agen ini menangani operasi dasar dan menyerahkan proses yang lebih kompleks kepada operator manusia. Baru-baru ini, Telli berhasil mengumpulkan Rp 59.20 miliar ($3,6 juta) dalam putaran pendanaan pre-seed yang dipimpin oleh Cherry Ventures dan Y Combinator.
Telli didirikan oleh Seb Hapte-Selassie, Philipp Baumanns, dan Finn zur Mühlen, yang mendapatkan ide setelah bekerja di Enpal, salah satu startup terbesar di Jerman. Agen suara AI Telli dapat melakukan berbagai tugas seperti panggilan balik otomatis, pra-kualifikasi prospek, dan membuat saran produk. Suara agen AI dibuat oleh aktor suara yang kemudian dikloning menggunakan platform 11 Labs atau Cartesian AI.
Telli mengklaim telah mencapai pertumbuhan pendapatan lebih dari 50% bulan ke bulan dan telah memproses hampir satu juta panggilan telepon. Dengan tim yang hanya terdiri dari enam orang, pelanggan Telli tersebar di Jerman, Inggris, Amerika Latin, dan AS. Mereka berencana untuk terus memperluas jangkauan mereka ke pasar lain di masa depan.