Courtesy of TechCrunch

Uber Eats Luncurkan 'Cart Assistant' AI untuk Belanja Lebih Cepat dan Mudah

Memperkenalkan fitur AI 'Cart Assistant' yang memudahkan dan mempercepat pengisian keranjang belanja dengan personalisasi berdasarkan riwayat pesanan, sehingga menghemat waktu dan meningkatkan pengalaman belanja pengguna Uber Eats.

12 Feb 2026, 04.07 WIB

43 dibaca

Ikhtisar 15 Detik

Uber Eats meluncurkan fitur Cart Assistant untuk mempercepat pengalaman belanja bahan makanan.
Fitur ini menggunakan AI untuk memprioritaskan item yang dikenal oleh pengguna dari pesanan sebelumnya.
Uber Eats berinvestasi dalam teknologi AI untuk bersaing dengan layanan pengantaran makanan lainnya.

Amerika Serikat - Uber Eats baru saja meluncurkan fitur terbarunya yang bernama 'Cart Assistant.' Fitur ini hadir untuk membantu pelanggan mengisi keranjang belanja dengan lebih cepat dan mudah melalui aplikasi Uber Eats. Pelanggan cukup mencari toko bahan makanan, lalu menekan ikon ungu Cart Assistant untuk memulai. Dengan cara ini, mereka bisa lebih hemat waktu saat berbelanja kebutuhan sehari-hari.

Yang menarik, Cart Assistant menerima input berupa daftar belanja yang diketik, maupun foto dari daftar tersebut. Bisa berupa tulisan tangan atau screenshot resep dengan daftar bahan yang ingin dibeli. Kemudian, sistem AI akan otomatis menambahkan barang-barang yang sesuai ke dalam keranjang belanja pengguna. Pengalaman berbelanja jadi praktis karena tidak perlu menambahkan satu per satu secara manual.

Selain itu, Cart Assistant juga menggunakan informasi dari pesanan sebelumnya agar bisa menampilkan produk yang biasa dibeli pelanggan, seperti jenis susu favorit atau oatmeal yang sering dipilih. Hal ini membuat fitur Cart Assistant lebih personal dan sesuai dengan kebiasaan pengguna sehingga proses belanja lebih efisien dan menyenangkan.

Fitur baru ini diluncurkan karena banyak pengguna ingin cara berbelanja yang lebih cepat dan efisien. Uber Eats menghadirkan Cart Assistant supaya pelanggan dapat langsung bertransaksi dalam waktu singkat. Tidak hanya itu, ini juga menjadi strategi Uber Eats untuk bersaing dengan berbagai platform lain seperti Instacart dan DoorDash yang juga menggunakan teknologi AI dalam layanan mereka.

Dalam pengembangan AI, Uber Eats tak hanya fokus pada pengalaman pelanggan tapi juga pedagang. Mereka mengembangkan teknologi AI di berbagai sisi layanan, seperti membuat deskripsi menu secara otomatis, meningkatkan kualitas foto makanan, dan merangkum ulasan pelanggan. Semua ini menunjukkan investasi besar Uber Eats dalam teknologi untuk meningkatkan kualitas dan kepuasan pengguna.

Referensi:
[1] https://techcrunch.com/2026/02/11/uber-eats-launches-ai-assistant-to-help-with-grocery-cart-creation/

Analisis Ahli

Andrew Ng

"Fitur AI yang secara langsung mengotomatiskan pengalaman belanja ini adalah contoh aplikasi AI praktis yang mempermudah hidup pengguna dan mendongkrak loyalitas pelanggan bagi platform digital."

Fei-Fei Li

"Kemampuan untuk memahami teks dan gambar dalam konteks berbelanja menunjukkan kemajuan besar di bidang pemrosesan bahasa alami dan visi komputer, yang mendekatkan AI dengan kebutuhan sehari-hari manusia."

Analisis Kami

"Integrasi AI seperti Cart Assistant akan merevolusi cara konsumen berbelanja makanan dan kebutuhan rumah tangga dengan menghemat waktu serta meningkatkan kenyamanan. Namun, tantangan utama nanti adalah memastikan akurasi dan relevansi rekomendasi agar tidak mengurangi pengalaman pengguna terutama yang memiliki preferensi khusus."

Prediksi Kami

Dalam waktu dekat, penggunaan AI dalam aplikasi belanja dan pengantaran makanan akan semakin meningkat dengan fitur personalisasi yang lebih canggih dan interaktif, sehingga persaingan antar platform semakin ketat dan inovatif.

Pertanyaan Terkait

Apa itu Cart Assistant yang diumumkan oleh Uber Eats?

Cart Assistant adalah fitur AI baru dari Uber Eats yang dirancang untuk memudahkan pengguna dalam berbelanja bahan makanan.

Bagaimana cara menggunakan fitur Cart Assistant?

Pengguna dapat menggunakan Cart Assistant dengan mencari toko grosir di aplikasi Uber Eats dan menekan ikon Cart Assistant untuk mulai berbelanja.

Apa manfaat dari Cart Assistant bagi pengguna?

Cart Assistant membantu pengguna mengisi keranjang belanja mereka lebih cepat dan mempersonalisasi pengalaman belanja dengan menggunakan data dari pesanan sebelumnya.

Siapa pesaing utama Uber Eats dalam penggunaan teknologi AI?

Pesaing utama Uber Eats dalam penggunaan teknologi AI adalah Instacart dan DoorDash, yang juga mengembangkan chatbot AI untuk meningkatkan pengalaman pengguna.

Apa yang telah dilakukan Uber Eats untuk meningkatkan layanannya dengan AI?

Uber Eats telah mengintegrasikan alat AI untuk merchant seperti deskripsi menu yang dihasilkan oleh AI dan foto makanan yang ditingkatkan.