Courtesy of YahooFinance

Walmart Gandeng OpenAI Bawa ChatGPT Jadi Asisten Belanja Online Canggih

Menginformasikan bahwa Walmart bekerja sama dengan OpenAI untuk menghadirkan fitur belanja langsung melalui ChatGPT, bertujuan membuat pengalaman belanja online lebih personal dan mudah sebagai upaya bersaing dengan Amazon.

14 Okt 2025, 23.02 WIB

304 dibaca

Ikhtisar 15 Detik

Walmart bermitra dengan OpenAI untuk meningkatkan pengalaman belanja online.
Fitur baru akan memungkinkan pengguna untuk membeli barang langsung melalui ChatGPT.
Inisiatif ini bertujuan untuk mengejar ketertinggalan Walmart dalam persaingan dengan Amazon.

Amerika Serikat - Walmart bekerja sama dengan OpenAI untuk menghadirkan fitur baru yang memungkinkan pengguna melakukan pencarian dan pembelian produk langsung melalui chatbot ChatGPT. Ini bertujuan meningkatkan pengalaman belanja online yang selama ini hanya mengandalkan pencarian teks dan daftar produk panjang.

CEO Walmart, Doug McMillon, menjelaskan bahwa teknologi AI dapat memberikan jawab yang lebih personal dan multimedia sehingga belanja menjadi lebih menyenangkan dan mudah dibandingkan sebelumnya. Fitur ini akan tersedia mulai musim gugur dan akan mencakup banyak produk Walmart serta barang dari penjual pihak ketiga.

Dalam kerja sama ini, OpenAI juga menyediakan alat 'Instant Checkout' yang memungkinkan pengguna menyelesaikan pembelian langsung di dalam ChatGPT tanpa harus pindah ke platform lain. Walmart menjadi mitra terbesar ChatGPT dalam sektor ritel sejauh ini.

Langkah ini merupakan upaya Walmart untuk mengejar ketertinggalan dibandingkan Amazon yang sudah lebih dulu meluncurkan teknologi AI pribadi untuk belanja online. Walmart juga akan segera menambahkan katalog produk dari Sam’s Club sebagai bagian dari integrasi ini.

Dengan meningkatnya investasi teknologi AI di berbagai perusahaan, Walmart berharap kolaborasi ini dapat memperkuat posisinya di pasar e-commerce dan memberi pelanggan pengalaman yang lebih personal dan efisien saat berbelanja online.

Referensi:
[1] https://finance.yahoo.com/news/ll-soon-able-shop-walmart-160212841.html

Analisis Ahli

Andrew Ng

"Kemitraan antara Walmart dan OpenAI menunjukan bagaimana AI bisa merevolusi pengalaman konsumen di e-commerce dengan membuat proses belanja lebih efisien dan personal."

Fei-Fei Li

"Integrasi AI dalam retail adalah langkah maju yang menandai transisi penting dari pencarian standar ke interaksi yang lebih alami dan cerdas yang sesuai kebutuhan pengguna."

Analisis Kami

"Langkah Walmart menggandeng OpenAI merupakan strategi cerdas untuk mempercepat inovasi digital mereka yang selama ini tertinggal. Jika implementasi AI ini berhasil, Walmart dapat mengubah cara konsumen berinteraksi dengan platform belanja online sehingga meningkatkan loyalitas dan pendapatan."

Prediksi Kami

Dengan integrasi AI dari OpenAI ke dalam platform belanja mereka, Walmart kemungkinan besar akan menarik lebih banyak pelanggan online dan memperkuat posisinya dalam persaingan e-commerce terutama melawan Amazon di masa depan.