Courtesy of CNBCIndonesia

XLSmart Berikan Kuota Gratis dan Percepat Pemulihan Jaringan Banjir Sumatra

Memberikan layanan komunikasi gratis dan mempercepat pemulihan jaringan telekomunikasi bagi pelanggan yang terdampak banjir dan tanah longsor di wilayah Sumatra agar akses data, telepon, dan SMS kembali normal.

04 Des 2025, 19.40 WIB

72 dibaca

Ikhtisar 15 Detik

XLSmart menyediakan dukungan bagi pelanggan yang terdampak bencana alam.
Upaya pemulihan jaringan telekomunikasi menghadapi berbagai kendala.
Pelanggan dapat mengakses layanan gratis melalui menu khusus.

Sumatra, Indonesia - Banjir dan tanah longsor yang melanda wilayah Sumatra menyebabkan gangguan besar pada jaringan telekomunikasi. XLSmart sebagai salah satu penyedia layanan telekomunikasi di daerah tersebut mengambil langkah cepat untuk mengatasi masalah ini.

Untuk membantu pelanggan yang terdampak bencana, XLSmart menyediakan kuota internet, layanan telepon, dan SMS gratis di 51 wilayah terdampak. Tujuannya adalah agar komunikasi tetap lancar selama proses pemulihan infrastruktur.

Pemulihan jaringan difokuskan di tiga daerah utama, yaitu Aceh, Sumatra Utara, dan Sumatra Barat. Namun, kondisi geografis yang sulit dijangkau dan terbatasnya pasokan listrik dan bahan bakar menjadi kendala besar.

BTS atau base transceiver station yang terdampak masih cukup banyak, meskipun jumlah pastinya terus diperbarui per tanggal 3 Desember. XLSmart berupaya keras agar layanan komunikasi penting dapat segera kembali normal.

Pelanggan bisa mengakses layanan gratis dengan mudah melalui menu USSD. Ini memberikan kemudahan sekaligus dukungan agar masyarakat bisa tetap terhubung selama masa pemulihan pasca bencana.

Referensi:
[1] https://www.cnbcindonesia.com/tech/20251204130203-37-691071/cara-aktifkan-internet-gratis-xl-axis-smartfren-pelanggan-di-sumatra

Analisis Ahli

Ahmad Syarifudin (Telekomunikasi Expert)

"Penting bagi operator untuk memperkuat strategi mitigasi bencana termasuk penyediaan genset cadangan dan akses ke lokasi terpencil untuk mempercepat pemulihan jaringan."

Dewi Kristiani (Disaster Management Specialist)

"Kolaborasi antara perusahaan telekomunikasi dan pemerintah lokal sangat penting agar bantuan dan pemulihan jaringan berjalan terkoordinasi dan tepat sasaran."

Analisis Kami

"Langkah XLSmart memberikan kuota dan layanan gratis adalah respons tepat untuk menjaga komunikasi di masa darurat bencana. Namun, tantangan infrastruktur dan pasokan energi menjadi hambatan utama yang harus segera diatasi agar pemulihan jaringan berjalan lebih efektif dan cepat."

Prediksi Kami

Dengan bantuan kuota dan layanan gratis serta upaya pemulihan jaringan yang intensif, diharapkan layanan telekomunikasi di wilayah terdampak banjir dan longsor di Sumatra akan pulih dalam waktu dekat sehingga aktivitas sosial dan bisnis masyarakat bisa kembali normal.