Courtesy of CNBCIndonesia
Telkomsel Beri Paket Internet Gratis untuk Korban Banjir dan Longsor di Sumatra
Memberikan kemudahan akses komunikasi dan dukungan pemulihan jaringan telekomunikasi bagi masyarakat terdampak bencana banjir bandang dan tanah longsor di Sumatra.
04 Des 2025, 10.51 WIB
28 dibaca
Share
Ikhtisar 15 Detik
- Telkomsel memberikan dukungan kepada pelanggan yang terdampak bencana dengan paket siaga gratis.
- Paket siaga tersedia untuk pengguna SIMPATI, by.U, dan Halo yang dapat diaktifkan dengan mudah.
- Proses pemulihan jaringan telekomunikasi di daerah bencana menunjukkan hasil positif dengan banyak layanan yang kembali normal.
Sumatra, Indonesia - Telkomsel memberikan bantuan khusus berupa paket internet gratis kepada pelanggan yang terdampak bencana banjir bandang dan tanah longsor di wilayah Sumatra. Paket ini bisa diaktifkan sekali untuk SIMPATI, by.U, dan Halo, agar komunikasi tetap lancar di saat sulit.
Ada dua pilihan paket yang bisa dipilih, yaitu paket data 3GB selama 7 hari atau paket telepon 300 menit dan 1.000 SMS ke semua operator selama 7 hari. Aktivasi paket ini cukup mudah dengan menggunakan kode UMB *888*20# di ponsel.
Selain itu, Telkomsel membuka posko layanan pelanggan di sekitar 100 titik yang tersebar di Aceh, Sumatra Utara, dan Sumatra Barat. Di posko ini, pelanggan bisa mendapatkan berbagai layanan bantuan terkait komunikasi dan perangkat.
Proses pemulihan jaringan telekomunikasi juga terus berjalan. Saat ini, sudah 76,5% jaringan seluler Telkomsel dan 79,7% layanan Indihome di wilayah terdampak bencana sudah kembali normal, menunjukkan kemajuan yang terus meningkat.
Referensi:
[1] https://www.cnbcindonesia.com/tech/20251204104754-37-690999/cara-aktifkan-paket-internet-gratis-telkomsel-di-sumatra
[1] https://www.cnbcindonesia.com/tech/20251204104754-37-690999/cara-aktifkan-paket-internet-gratis-telkomsel-di-sumatra
Analisis Ahli
Dr. Ririn Suryani, Ahli Manajemen Krisis Telekomunikasi
"Pemberian akses komunikasi gratis dan cepat penting untuk menghubungkan korban dengan bantuan dan keluarga, serta mempercepat koordinasi penanggulangan bencana. Kerjasama Telkomsel dengan berbagai instansi menunjukkan pendekatan holistik yang positif untuk pemulihan jaringan secara menyeluruh."
Analisis Kami
"Langkah Telkomsel untuk menyediakan paket gratis dan membuka posko pelayanan sangat penting dalam situasi bencana karena komunikasi adalah kunci dalam penanganan darurat. Namun, pemulihan jaringan yang masih sekitar 75-79% menunjukkan masih perlu fokus dan investasi lebih besar agar tidak ada wilayah yang terisolasi."
Prediksi Kami
Dalam waktu dekat, layanan telekomunikasi di wilayah terdampak bencana akan semakin pulih sepenuhnya sehingga membantu aktivitas warga dan proses pemulihan bencana berjalan lancar.
Pertanyaan Terkait
Q
Apa yang dilakukan Telkomsel untuk pelanggan terdampak bencana?A
Telkomsel menghadirkan paket siaga gratis untuk pelanggan terdampak bencana banjir bandang dan tanah longsor di Sumatra.Q
Bagaimana cara mengaktifkan paket siaga dari Telkomsel?A
Paket siaga dapat diaktifkan melalui UMB *888*20#.Q
Di mana lokasi posko layanan pelanggan tanggap bencana Telkomsel?A
Posko layanan pelanggan tanggap bencana Telkomsel tersebar di Aceh, Sumatra Utara, dan Sumatra Barat dengan sekitar 100 titik.Q
Berapa persen layanan seluler Telkomsel yang sudah normal pasca bencana?A
Layanan seluler Telkomsel telah kembali normal mencapai 76,5%.Q
Apa saja skema pemulihan yang dilakukan Telkomsel?A
Telkomsel melakukan koordinasi dengan berbagai pihak untuk memastikan ketersediaan layanan komunikasi.Artikel Serupa
