Courtesy of YahooFinance

Walmart Gandeng OpenAI, Pelanggan Bisa Belanja Langsung Lewat ChatGPT

Menginformasikan kemitraan antara Walmart dan OpenAI yang memungkinkan pelanggan berbelanja langsung melalui chatbot ChatGPT dengan fitur Instant Checkout, sehingga meningkatkan pengalaman belanja dan efisiensi.

14 Okt 2025, 21.51 WIB

164 dibaca

Ikhtisar 15 Detik

Walmart bermitra dengan OpenAI untuk mempermudah pengalaman berbelanja.
ChatGPT akan memungkinkan belanja langsung dengan fitur Instant Checkout.
Walmart terus memperluas penggunaan teknologi AI untuk meningkatkan efisiensi operasional.

Bengaluru, India - Walmart mengumumkan kemitraan dengan OpenAI untuk memungkinkan pelanggan dan anggota Sam's Club berbelanja langsung melalui chatbot ChatGPT. Inovasi ini dilengkapi dengan fitur Instant Checkout yang memudahkan proses pembayaran.

Kabar ini langsung memberikan dampak positif pada nilai saham Walmart yang naik sekitar 3% di pasar saham awal perdagangan hari Selasa. Hal ini turut mengingatkan kerjasama OpenAI sebelumnya dengan platform seperti Etsy dan Shopify yang juga sukses menaikkan nilai saham mereka.

Sebagai perusahaan retail terbesar di dunia, Walmart berfokus pada penerapan teknologi kecerdasan buatan untuk menyederhanakan proses bisnis dan meningkatkan pengalaman belanja pelanggan. Rencana mereka termasuk meluncurkan agen super bertenaga AI yang akan mempercepat dan mempermudah operasi.

Kemitraan ini jelas menjadi bagian dari tren global di mana perusahaan di berbagai sektor mengadopsi AI agar lebih efisien dan kompetitif. Teknologi seperti chatbot dan pembayaran instan dirasa sangat tepat untuk menjawab kebutuhan konsumen digital yang menginginkan kemudahan dan kecepatan.

OpenAI dengan solusi AI-nya kini semakin memperkuat posisi di berbagai industri, termasuk ritel, dengan memungkinkan bisnis tradisional berinovasi dan menyesuaikan diri dengan era digital yang terus berkembang pesat.

Referensi:
[1] https://finance.yahoo.com/news/walmart-partners-openai-chatgpt-shopping-145127369.html

Analisis Ahli

Andrew Ng

"Kolaborasi ini memperlihatkan bagaimana AI dapat merevolusi pengalaman belanja sehari-hari dengan mengintegrasikan teknologi percakapan secara mulus."

Fei-Fei Li

"Implementasi AI di sektor retail harus diimbangi dengan perhatian pada privasi data dan pengalaman pengguna agar tetap etis dan efektif."

Analisis Kami

"Langkah Walmart ini menunjukkan transformasi besar di sektor ritel yang semakin mengadopsi AI untuk operasi dan layanan pelanggan. Inovasi seperti ini akan menjadi standar wajib untuk tetap relevan dan kompetitif di masa depan, terutama dalam menghadapi ekspektasi konsumen yang cepat dan praktis."

Prediksi Kami

Penggunaan AI di sektor retail akan semakin meluas, dengan integrasi chatbot dan fitur otomatisasi yang semakin canggih, meningkatkan kenyamanan belanja online dan memicu persaingan dalam teknologi ritel berbasis AI.