Rangkuman berita: Untuk Mencentralisasi atau Mendekentralisasi: Sebuah Tinjauan tentang Pusat Keunggulan

Jonathan Rende, seorang eksekutif di PagerDuty, membahas pentingnya menemukan keseimbangan antara sentralisasi dan desentralisasi dalam otomatisasi di dunia teknologi informasi. Sentralisasi dapat membantu dalam standarisasi dan efisiensi, sementara desentralisasi memberikan tim lebih banyak kebebasan untuk menggunakan proses dan alat mereka sendiri. Namun, jika tidak dikelola dengan baik, desentralisasi dapat menyebabkan "pulau otomatisasi" yang sulit diintegrasikan, yang dapat menghambat kolaborasi dan kepatuhan. Oleh karena itu, dibutuhkan sebuah pusat otomatisasi (Center of Excellence atau CoE) yang dapat menghubungkan berbagai alat dan proses, serta menyediakan kerangka kerja untuk mengelola otomatisasi secara lebih efektif.

CoE berperan penting dalam membantu tim mengotomatisasi tugas-tugas rutin dan mengurangi ketergantungan pada intervensi ahli. Dengan menyediakan perpustakaan aset otomatisasi yang dapat digunakan kembali, CoE memungkinkan tim untuk menyelesaikan lebih banyak masalah secara mandiri, meningkatkan efisiensi, dan mengurangi risiko kesalahan manusia. Dengan cara ini, perusahaan dapat mengurangi biaya operasional, memenuhi persyaratan kepatuhan, dan meningkatkan inovasi, sehingga mendukung pertumbuhan jangka panjang.

Rangkuman Berita: Untuk Mencentralisasi atau Mendekentralisasi: Sebuah Tinjauan tentang Pusat Keunggulan

Rangkuman Berita Serupa