Courtesy of TechCrunch
Ikhtisar 15 Detik
- Hightouch mengembangkan platform untuk menyinkronkan data dari berbagai sumber dengan fokus pada pengalaman pelanggan.
- Pendanaan yang diterima Hightouch akan digunakan untuk pengembangan teknologi dan ekspansi bisnis.
- AI Decisioning adalah produk baru yang memanfaatkan kecerdasan buatan untuk meningkatkan efisiensi pemasaran.
Hightouch adalah sebuah startup yang baru saja mendapatkan dana sebesar Rp 1.32 triliun ($80 juta) untuk mengembangkan platform yang membantu tim penjualan, pemasaran, dan layanan pelanggan dalam menyinkronkan data dari berbagai sumber. Didirikan oleh mantan manajer teknik di Segment, Hightouch menawarkan alat yang memudahkan pengguna, baik yang teknis maupun non-teknis, untuk menggunakan data dari gudang data dalam strategi pemasaran dan penjualan. Dengan pendanaan ini, nilai perusahaan Hightouch meningkat menjadi Rp 19.73 triliun ($1,2 miliar) , yang menunjukkan pertumbuhan pesat sejak putaran pendanaan terakhir.
Salah satu produk utama Hightouch adalah platform data pelanggan (CDP) yang memungkinkan pengguna untuk membuat kampanye pemasaran yang dipersonalisasi dan menyinkronkan data dengan lebih dari 250 alat lainnya. Selain itu, mereka juga memiliki produk baru bernama AI Decisioning yang menggunakan kecerdasan buatan untuk menjalankan eksperimen dan memberikan saran tentang kampanye yang optimal. Hightouch telah menarik perhatian banyak perusahaan besar seperti Spotify dan Grammarly, dan semakin banyak perusahaan yang tertarik untuk menggunakan AI untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan pendapatan.
Pertanyaan Terkait
Q
Apa yang dilakukan Hightouch?A
Hightouch adalah platform yang memungkinkan tim penjualan, pemasaran, dan layanan pelanggan untuk menyinkronkan data dari berbagai sumber.Q
Siapa pendiri Hightouch?A
Hightouch didirikan oleh Tejas Manohar, Kashish Gupta, dan Josh Curl.Q
Apa tujuan dari pendanaan yang diterima Hightouch?A
Pendanaan yang diterima Hightouch akan digunakan untuk mengembangkan teknologi, pengembangan bisnis, dan perekrutan.Q
Apa produk utama yang ditawarkan Hightouch?A
Produk utama Hightouch adalah platform data pelanggan (CDP) dan AI Decisioning.Q
Mengapa Hightouch memutuskan untuk mengumpulkan dana?A
Hightouch memutuskan untuk mengumpulkan dana karena adanya minat pelanggan terhadap produk AI mereka.