Rangkuman berita: Ini Benar—Data yang Dipersonalisasi adalah Penggerak Penjualan Liburan

Michael Benedek adalah CEO Datonics, sebuah perusahaan data online yang fokus pada personalisasi pengalaman konsumen. Saat ini, banyak konsumen mengharapkan merek untuk memahami kebutuhan dan harapan mereka. Penelitian menunjukkan bahwa 65% pembeli ingin merek mengenali preferensi mereka. Merek-merek kini lebih kreatif dalam menawarkan produk yang dapat disesuaikan dan menciptakan pengalaman unik berdasarkan minat dan perilaku konsumen sebelumnya. Dengan strategi pemasaran yang berbasis data, merek dapat meningkatkan keterlibatan pelanggan dan menciptakan pengalaman yang lebih personal.

Contoh sukses dari strategi ini termasuk Hilton, yang menggunakan survei untuk memahami nilai tamu dan meningkatkan pengalaman pencarian mereka, serta Starbucks, yang memanfaatkan data lokasi untuk menawarkan promosi yang relevan. Selain itu, maskapai penerbangan merayakan ulang tahun dengan kampanye email yang sangat personal, yang menghasilkan tingkat keterlibatan yang lebih tinggi. Dengan mengumpulkan data pelanggan secara terus-menerus, merek dapat membangun hubungan yang lebih berarti dan meningkatkan penjualan, terutama saat musim belanja puncak.

Pertanyaan Terkait

Siapa Michael Benedek dan apa perannya di Datonics?

Michael Benedek adalah CEO Datonics, yang berperan dalam integrasi data audiens ke dalam platform programatik.

Mengapa personalisasi penting dalam pemasaran menurut penelitian?

Personalisasi penting karena 75% konsumen lebih memilih pengecer yang menggunakan data pribadi untuk meningkatkan pengalaman belanja mereka.

Apa yang dilakukan Hilton untuk meningkatkan pengalaman tamu?

Hilton melakukan survei untuk memahami nilai yang dihargai tamu dan meningkatkan pengalaman pencarian mereka melalui kampanye email yang ditargetkan.

Bagaimana Starbucks menggunakan data lokasi untuk personalisasi?

Starbucks menggunakan data lokasi untuk menawarkan promosi yang dipersonalisasi kepada pelanggan berdasarkan lokasi dan waktu.

Apa yang dicapai easyJet dengan kampanye email yang dipersonalisasi?

easyJet mencapai tingkat keterlibatan yang lebih tinggi dengan kampanye email yang sangat dipersonalisasi, yang menghasilkan tingkat buka dan klik yang lebih tinggi.

Rangkuman Berita: Ini Benar—Data yang Dipersonalisasi adalah Penggerak Penjualan Liburan

Pertanyaan Terkait

Rangkuman Berita Serupa