Menciptakan Merek yang Koheren: Bagaimana Otomatisasi dan AI Dapat Mengubah Siklus Hidup Karyawan
Courtesy of Forbes

Rangkuman Berita: Menciptakan Merek yang Koheren: Bagaimana Otomatisasi dan AI Dapat Mengubah Siklus Hidup Karyawan

Forbes
DariĀ Forbes
04 Februari 2025 pukul 13.30 WIB
39 dibaca
Share
Andrew Higashi, CEO dari ChangeEngine, menekankan pentingnya menyelaraskan komunikasi internal dan eksternal dalam sebuah perusahaan. Banyak perusahaan fokus pada citra luar untuk pelanggan, tetapi seringkali mengabaikan bagaimana karyawan merasakan merek tersebut. Ketika karyawan merasa ada perbedaan antara nilai-nilai perusahaan dan kenyataan yang mereka alami, hal ini dapat menurunkan semangat kerja dan meningkatkan angka pengunduran diri. Oleh karena itu, penting bagi perusahaan untuk menggunakan teknologi seperti AI untuk menciptakan pengalaman karyawan yang lebih personal dan selaras dengan nilai-nilai perusahaan.
Perusahaan-perusahaan yang berpikiran maju mulai memanfaatkan AI untuk meningkatkan keterlibatan dan inovasi di tempat kerja. Misalnya, IBM dan Accenture menggunakan AI untuk merancang jalur karir yang disesuaikan dan proses orientasi yang lebih baik, sehingga karyawan merasa lebih terhubung dengan misi perusahaan. Untuk memulai penggunaan AI, perusahaan perlu mendefinisikan tujuan mereka, mengumpulkan umpan balik dari karyawan, dan memastikan bahwa semua pihak terlibat dalam proses tersebut. Dengan pendekatan yang tepat, AI dapat membantu menciptakan lingkungan kerja yang lebih baik dan membuat karyawan merasa dihargai.

Pertanyaan Terkait

Q
Apa fokus utama Andrew Higashi dalam artikelnya?
A
Fokus utama Andrew Higashi adalah menjembatani kesenjangan antara komunikasi internal dan eksternal dalam perusahaan.
Q
Mengapa penting untuk menyelaraskan komunikasi internal dan eksternal?
A
Penting untuk menyelaraskan komunikasi internal dan eksternal agar karyawan merasa terhubung dengan nilai-nilai perusahaan dan untuk meningkatkan moral serta mengurangi turnover.
Q
Bagaimana AI dapat membantu dalam pengalaman karyawan?
A
AI dapat membantu dalam pengalaman karyawan dengan menciptakan pengalaman yang dipersonalisasi dan menyelaraskan nilai-nilai internal dengan janji eksternal.
Q
Apa contoh penggunaan AI yang disebutkan dalam artikel?
A
Contoh penggunaan AI yang disebutkan dalam artikel termasuk penggunaan AI generatif untuk merancang jalur karir individual di IBM dan onboarding yang dipersonalisasi di Accenture.
Q
Apa langkah-langkah yang harus diambil organisasi untuk memanfaatkan AI?
A
Langkah-langkah yang harus diambil organisasi termasuk mendefinisikan tujuan, mengidentifikasi tantangan, dan secara teratur mengevaluasi inisiatif yang didorong oleh AI.

Rangkuman Berita Serupa

Kunci untuk Hubungan Pelanggan yang Lebih Baik? AI Berbasis ManusiaForbes
Teknologi
3 bulan lalu
74 dibaca
Kunci untuk Hubungan Pelanggan yang Lebih Baik? AI Berbasis Manusia
Masa Depan AI Sepenuhnya PribadiForbes
Teknologi
3 bulan lalu
106 dibaca
Masa Depan AI Sepenuhnya Pribadi
Menempatkan Pelanggan Kembali Dalam Pengalaman PelangganForbes
Bisnis
3 bulan lalu
45 dibaca
Menempatkan Pelanggan Kembali Dalam Pengalaman Pelanggan
AI: Meningkatkan Kecerdikan ManusiaForbes
Teknologi
3 bulan lalu
130 dibaca
AI: Meningkatkan Kecerdikan Manusia
Bagaimana Meningkatkan Personalisasi ke Tingkat Baru dengan AI dan Cloud DataForbes
Teknologi
3 bulan lalu
76 dibaca
Bagaimana Meningkatkan Personalisasi ke Tingkat Baru dengan AI dan Cloud Data
AI dalam Pemasaran B2B: Dari Hype Menjadi Penggerak Pertumbuhan yang EsensialForbes
Teknologi
3 bulan lalu
118 dibaca
AI dalam Pemasaran B2B: Dari Hype Menjadi Penggerak Pertumbuhan yang Esensial