Courtesy of YahooFinance
Nationwide Fokus Investasi Besar-Besaran untuk Perluas Penggunaan AI hingga 90% Karyawan
Meningkatkan adopsi AI di kalangan karyawan hingga 90% pada tahun 2026 dan mengoptimalkan penggunaan AI untuk meningkatkan efisiensi kerja dan hasil bisnis secara signifikan melalui fokus pada penggunaan AI unggulan.
30 Okt 2025, 00.44 WIB
215 dibaca
Share
Ikhtisar 15 Detik
- Nationwide berinvestasi besar dalam kecerdasan buatan untuk meningkatkan efisiensi dan produktivitas.
- Perusahaan berfokus pada pengembangan solusi AI yang terukur dan dapat diimplementasikan secara luas.
- Kecerdasan buatan tidak hanya ditujukan untuk efisiensi, tetapi juga untuk mendukung pertumbuhan bisnis.
Columbus, Amerika Serikat - Nationwide, perusahaan asuransi besar asal Amerika Serikat, berkomitmen memperluas penggunaan alat kecerdasan buatan (AI) secara signifikan. Saat ini, hampir setengah dari 22.000 karyawan mereka sudah menggunakan Microsoft Copilot dan teknologi AI lainnya setiap hari. Mereka menargetkan agar pada tahun 2026, 90% karyawan sudah memanfaatkan AI dalam aktivitas kerja sehari-hari.
Untuk mencapai target ambisius tersebut, Nationwide mengumumkan investasi sebesar 1,5 miliar dolar AS hingga tahun 2028 khusus untuk teknologi inovasi, termasuk 100 juta dolar AS per tahun selama tiga tahun ke depan yang akan diprioritaskan untuk pengembangan AI. Dana tersebut akan digunakan untuk mengembangkan dan mengelola asisten AI, pelatihan, pengembangan perangkat lunak, serta infrastruktur keamanan yang mendukung sistem AI.
Perusahaan mengganti strategi dari eksperimen luas yang tidak terkendali menjadi fokus pada 18 kasus penggunaan AI unggulan yang dipilih oleh para pemimpin perusahaan. Contohnya adalah alat AI untuk mengotomatisasi 80% klaim hewan peliharaan, di mana 25% klaim dapat diselesaikan secara instan. AI juga membantu mengurangi waktu peninjauan klaim di sektor pertanian hingga 20%.
Selain itu, penggunaan AI juga berhasil meningkatkan efisiensi dalam pengembangan perangkat lunak di Nationwide. AI coding assistant yang dibuat saat hackathon perusahaan ini mampu mengurangi waktu konversi kode sebesar 50%. Hal ini membantu tim teknologi memenuhi permintaan yang terus meningkat untuk inovasi dan fitur baru.
Meski ada kekhawatiran bahwa AI dapat menggantikan tenaga kerja, Jim Fowler, CTO Nationwide, percaya AI justru akan membuat bisnis lebih berkembang dan memungkinkan karyawan berfokus pada hal-hal yang lebih strategis. Penekanan mereka bukan hanya pada efisiensi, melainkan pada kemampuan AI untuk membuka peluang pertumbuhan bisnis dan meningkatkan produktivitas secara menyeluruh.
Referensi:
[1] https://finance.yahoo.com/news/why-insurer-nationwide-investing-1-174426407.html
[1] https://finance.yahoo.com/news/why-insurer-nationwide-investing-1-174426407.html
Analisis Ahli
Andrew Ng
"Fokus pada kasus penggunaan AI yang konkret dan terukur adalah kunci untuk menciptakan nilai bisnis nyata dari investasi teknologi. Tanpa fokus, usaha adopsi AI akan sulit berskala dan memberikan ROI yang stabil."
Fei-Fei Li
"Pengembangan AI harus melibatkan pelatihan dan infrastruktur yang kuat agar sistem dapat andal dan aman, sejalan dengan komitmen Nationwide pada keamanan dan skalabilitas."
Analisis Kami
"Langkah Nationwide mencerminkan pemahaman yang matang bahwa adopsi teknologi AI harus terfokus dan terukur agar bisa memberikan dampak bisnis nyata. Pendekatan ini bisa menjadi contoh bagi perusahaan lain untuk menghindari 'eksperimen tanpa hasil' dan benar-benar memanfaatkan AI sebagai alat strategis."
Prediksi Kami
Investasi dan fokus yang lebih terarah pada aplikasi AI akan membuat Nationwide berhasil mencapai adopsi AI yang lebih luas dan menghasilkan peningkatan efisiensi signifikan, sekaligus mendorong pertumbuhan bisnis tanpa mengorbankan tenaga kerja secara besar-besaran.
Pertanyaan Terkait
Q
Apa tujuan Nationwide dalam penggunaan alat kecerdasan buatan?A
Nationwide bertujuan agar 90% karyawannya menggunakan alat kecerdasan buatan setiap hari pada tahun 2026.Q
Berapa banyak investasi yang akan dilakukan Nationwide untuk inovasi teknologi hingga tahun 2028?A
Nationwide akan menginvestasikan $1,5 miliar hingga tahun 2028, dengan $100 juta setiap tahun selama tiga tahun untuk kecerdasan buatan.Q
Apa saja inisiatif yang telah diterapkan oleh Nationwide terkait kecerdasan buatan?A
Inisiatif yang telah diterapkan termasuk asisten klaim berbasis AI yang dapat merangkum catatan klaim dan alat untuk migrasi kode lama.Q
Mengapa Nationwide ingin beralih dari mode eksperimen ke prioritas solusi yang lebih besar?A
Nationwide ingin fokus pada 18 kasus penggunaan AI unggulan untuk mendapatkan solusi yang lebih terukur dan efektif.Q
Bagaimana Nationwide berencana untuk meningkatkan efisiensi dengan menggunakan kecerdasan buatan?A
Nationwide berencana untuk mengurangi waktu siklus penulisan perangkat lunak hingga 50% dengan bantuan alat coding berbasis AI.Artikel Serupa
