Courtesy of YahooFinance

Mews Akuisisi DataChat untuk Otomatisasi Hotel Lebih Cerdas dan Mudah

Meningkatkan kapabilitas otomatisasi operasional hotel melalui teknologi kecerdasan buatan yang memungkinkan interaksi alami dengan data bisnis untuk mempermudah pengambilan keputusan dan pengelolaan pendapatan serta biaya operasional hotel.

29 Okt 2025, 17.55 WIB

62 dibaca

Ikhtisar 15 Detik

Akuisisi DataChat oleh Mews bertujuan untuk meningkatkan otomatisasi dalam industri perhotelan.
DataChat menawarkan teknologi analitik yang memungkinkan pemahaman yang lebih baik terhadap data bisnis.
Mews berfokus pada menciptakan platform cerdas yang dapat berkembang seiring waktu untuk meningkatkan pengalaman tamu.

Amerika Serikat - Mews baru-baru ini melakukan pembelian perusahaan AI asal Amerika Serikat bernama DataChat sebagai upaya untuk memperkuat sistem otomatisasi di sektor perhotelan. Langkah ini bertujuan untuk mempermudah hotel dalam mengelola berbagai aspek operasional seperti reservasi, layanan tamu, dan manajemen pendapatan secara lebih efisien menggunakan teknologi kecerdasan buatan.

DataChat menawarkan teknologi berbasis ‘conversational intelligence’ yang memungkinkan pengguna untuk menanyakan data bisnis menggunakan bahasa sehari-hari tanpa perlu kemampuan pemrograman. Dengan ini, hotel bisa memperoleh wawasan dan model prediktif otomatis yang membantu dalam pengambilan keputusan operasional secara real-time.

Menurut CEO DataChat, teknologi mereka menggabungkan antarmuka percakapan dengan penalaran data otomatis, sehingga menghasilkan agen cerdas yang bisa memahami maksud pengguna, mengolah data dari berbagai sumber, dan bertindak secara otonom. Hal ini sangat membantu hotel dalam meningkatkan personalisasi layanan dan efisiensi operasional tanpa harus menjalankan laporan yang rumit.

Akuisisi DataChat juga sejalan dengan strategi Mews Ventures dalam mendukung investasi teknologi yang memperluas fungsi produk mereka dan memperkuat posisi pasarnya. Teknologi ini nantinya akan mempercepat inisiatif AI Mews dalam mengelola pendapatan dan mengendalikan biaya operasional hotel secara lebih optimal.

Basecamp Resort, sebuah kelompok resort butik asal Kanada, telah mulai menerapkan sistem manajemen properti Mews di lokasi mereka. Penerapan ini menunjukkan kepercayaan pasar terhadap solusi teknologi baru yang ditawarkan Mews pasca-akuisisi, sekaligus menandai langkah konkret dalam transformasi digital industri perhotelan.

Referensi:
[1] https://finance.yahoo.com/news/hotel-tech-company-mews-acquires-105508344.html

Analisis Ahli

Viken Eldemir

"Teknologi yang menggabungkan antarmuka percakapan dan penalaran otomatis akan membuka kemungkinan baru dalam personalisasi layanan dan efisiensi operasi di perhotelan."

Richard Valtr

"Memanfaatkan data dari setiap interaksi tamu memungkinkan transformasi digital yang lebih mendalam, memberikan nilai tambah melalui platform yang terus belajar dan beradaptasi."

Analisis Kami

"Akuisisi ini merupakan langkah strategis yang tepat mengingat kebutuhan industri perhotelan akan solusi yang mampu memanfaatkan data secara maksimal tanpa kerumitan teknis. Dengan menggabungkan AI percakapan dan analitik otomatis, Mews berpotensi merevolusi manajemen hotel menjadi lebih adaptif dan proaktif dalam menghadapi permintaan pasar."

Prediksi Kami

Ke depan, integrasi teknologi DataChat ke dalam platform Mews akan mengubah cara operasional hotel menjadi lebih cerdas, personal, dan responsif secara real-time, meningkatkan efisiensi serta kualitas layanan tamu secara signifikan.