Courtesy of YahooFinance

Mehr Consultancy Gandeng Canary Technologies untuk Tingkatkan Layanan Tamu dan Pendapatan Hotel

Memperkenalkan solusi teknologi AI yang meningkatkan personalisasi layanan tamu, efisiensi operasional, dan pertumbuhan pendapatan di hotel-hotel yang dikelola Mehr Consultancy.

27 Okt 2025, 16.47 WIB

83 dibaca

Ikhtisar 15 Detik

Kolaborasi antara Mehr Consultancy dan Canary Technologies bertujuan untuk meningkatkan pengalaman tamu dan efisiensi operasional.
Penggunaan teknologi komunikasi berbasis AI dapat mempercepat interaksi antara staf hotel dan tamu.
Pendekatan inovatif Mehr Consultancy dalam manajemen hotel mengedepankan nilai transparansi dan efisiensi.

Amerika Serikat - Mehr Consultancy, sebuah perusahaan manajemen dan investasi hotel asal Amerika Serikat yang awalnya adalah motel keluarga, sekarang mengelola 34 hotel di 13 negara bagian dengan berbagai merek hotel. Perusahaan ini berfokus pada peningkatan layanan tamu dan efisiensi operasional melalui teknologi terbaru yang mereka adopsi.

Untuk mewujudkan tujuan ini, Mehr Consultancy menjalin kemitraan dengan Canary Technologies yang menyediakan solusi teknologi berbasis AI. Kerja sama ini memungkinkan hotel-hotel Mehr untuk menggunakan alat komunikasi yang bisa menjangkau tamu dalam lebih dari 100 bahasa, memudahkan interaksi dan respons lebih cepat.

Selain komunikasi, teknologi ini juga menawarkan fitur otomatis untuk upselling, yaitu penawaran peningkatan kamar dan fasilitas lainnya secara otomatis sepanjang perjalanan tamu. Hal ini membantu meningkatkan pendapatan hotel sambil membebaskan staf untuk fokus pada tugas-tugas mendasar dalam pelayanan.

Kemitraan ini mencerminkan nilai Mehr Consultancy yang menempatkan transparansi dan efisiensi sebagai prioritas dalam memilih mitra teknologi. Mereka juga menunjukkan komitmen mereka dalam mengintegrasikan inovasi teknologi untuk memberikan manfaat jangka panjang bagi investor, karyawan, dan tamu hotel.

Canary Technologies baru-baru ini meluncurkan platform AI yang memungkinkan pengelolaan kontrak penjualan dan acara secara lebih efisien, menambah nilai pada kerjasama ini. Ini ikut membantu Mehr Consultancy dalam strategi mereka untuk tetap kompetitif dan relevan di era digital yang terus berkembang.

Referensi:
[1] https://finance.yahoo.com/news/mehr-canary-partner-elevate-guest-094713804.html

Analisis Ahli

DJ Singh

"Menggunakan AI untuk personalisasi layanan dan meningkatkan pendapatan adalah inovasi penting yang dapat memperkuat posisi Mehr Consultancy sebagai pemimpin dalam manajemen hotel modern."

Melissa Garcia

"Inovasi teknologi harus fokus pada pengalaman tamu dan efisiensi operasional, dan kemitraan ini mengilustrasikan bagaimana digitalisasi dapat memberikan hasil positif bagi berbagai pemangku kepentingan."

Analisis Kami

"Kolaborasi antara Mehr Consultancy dan Canary Technologies adalah langkah cerdas yang menggabungkan keahlian manajemen hotel dengan kecanggihan AI untuk menyempurnakan layanan pelanggan dan operasi internal. Ini bukan hanya tentang teknologi, tapi tentang bagaimana teknologi tersebut mampu menghadirkan layanan yang lebih personal dan efisien yang akan membedakan Mehr dari kompetitornya di pasar yang sangat kompetitif."

Prediksi Kami

Dalam beberapa tahun ke depan, penggunaan teknologi AI dalam manajemen hotel oleh Mehr Consultancy akan menjadi standar industri, meningkatkan pengalaman tamu secara signifikan dan mendorong pertumbuhan pendapatan berkelanjutan.

Pertanyaan Terkait

Apa tujuan kolaborasi antara Mehr Consultancy dan Canary Technologies?

Tujuan kolaborasi antara Mehr Consultancy dan Canary Technologies adalah untuk memperkenalkan solusi pengalaman tamu yang baru dan meningkatkan efisiensi operasional.

Apa saja manfaat teknologi yang diimplementasikan di hotel-hotel Mehr?

Manfaat teknologi yang diimplementasikan termasuk komunikasi lebih cepat antara staf dan tamu, serta opsi otomatis untuk meningkatkan pendapatan melalui upselling.

Siapa DJ Singh dan apa perannya dalam kolaborasi ini?

DJ Singh adalah wakil presiden penjualan global di Canary Technologies, yang menekankan nilai personalisasi dalam pelayanan hotel.

Bagaimana teknologi dari Canary Technologies dapat meningkatkan pengalaman tamu?

Teknologi dari Canary Technologies dapat meningkatkan pengalaman tamu melalui alat komunikasi berbasis AI yang mendukung lebih dari 100 bahasa.

Apa yang menjadi fokus utama Mehr Consultancy dalam menjalankan operasionalnya?

Fokus utama Mehr Consultancy adalah mengadopsi solusi inovatif yang membawa manfaat jangka panjang bagi investor, karyawan, dan tamu hotel.