Mehr Consultancy Gandeng Canary Technologies untuk Tingkatkan Layanan Tamu dan Pendapatan Hotel

Mehr Consultancy, sebuah perusahaan manajemen dan investasi hotel asal Amerika Serikat yang awalnya adalah motel keluarga, sekarang mengelola 34 hotel di 13 negara bagian dengan berbagai merek hotel. Perusahaan ini berfokus pada peningkatan layanan tamu dan efisiensi operasional melalui teknologi terbaru yang mereka adopsi. Untuk mewujudkan tujuan ini, Mehr Consultancy menjalin kemitraan dengan Canary Technologies yang menyediakan solusi teknologi berbasis AI. Kerja sama ini memungkinkan hotel-hotel Mehr untuk menggunakan alat komunikasi yang bisa menjangkau tamu dalam lebih dari 100 bahasa, memudahkan interaksi dan respons lebih cepat. Selain komunikasi, teknologi ini juga menawarkan fitur otomatis untuk upselling, yaitu penawaran peningkatan kamar dan fasilitas lainnya secara otomatis sepanjang perjalanan tamu. Hal ini membantu meningkatkan pendapatan hotel sambil membebaskan staf untuk fokus pada tugas-tugas mendasar dalam pelayanan. Kemitraan ini mencerminkan nilai Mehr Consultancy yang menempatkan transparansi dan efisiensi sebagai prioritas dalam memilih mitra teknologi. Mereka juga menunjukkan komitmen mereka dalam mengintegrasikan inovasi teknologi untuk memberikan manfaat jangka panjang bagi investor, karyawan, dan tamu hotel. Canary Technologies baru-baru ini meluncurkan platform AI yang memungkinkan pengelolaan kontrak penjualan dan acara secara lebih efisien, menambah nilai pada kerjasama ini. Ini ikut membantu Mehr Consultancy dalam strategi mereka untuk tetap kompetitif dan relevan di era digital yang terus berkembang.