Courtesy of YahooFinance
Citigroup Inc. sedang berusaha untuk memperbaiki bisnis kekayaannya yang tertinggal dibandingkan pesaing utama setelah krisis keuangan 2008. CEO Jane Fraser merekrut Andy Sieg dari Bank of America untuk memimpin divisi kekayaan yang baru dibentuk. Sieg berfokus pada peningkatan teknologi dan strategi untuk menarik lebih banyak klien kaya, serta memperbaiki hubungan dengan klien yang ada. Dia telah melakukan banyak pertemuan dengan klien di berbagai negara dan berusaha untuk mempercepat proses pembukaan akun serta memperbaiki platform investasi online.
Meskipun ada tantangan seperti sistem teknologi yang usang dan kehilangan beberapa eksekutif senior, Sieg optimis bahwa bisnis ini dapat tumbuh dan menjadi salah satu yang terbaik di dunia. Citigroup juga berencana untuk meningkatkan profitabilitas divisi kekayaan mereka dari 8,5% menjadi 15-20% pada akhir 2026. Dengan persaingan yang ketat di industri kekayaan, Sieg dan timnya berusaha untuk memperbaiki layanan dan menarik lebih banyak klien, terutama di Asia, di mana mereka memiliki keunggulan.
Pertanyaan Terkait
Q
Apa yang menjadi fokus utama Citigroup dalam strategi pertumbuhannya?A
Fokus utama Citigroup adalah mengembangkan divisi kekayaannya sebagai bagian dari strategi pertumbuhan bank.Q
Siapa yang ditunjuk untuk memimpin divisi kekayaan Citigroup?A
Andy Sieg ditunjuk untuk memimpin divisi kekayaan Citigroup setelah sebelumnya bekerja di Bank of America.Q
Apa tantangan yang dihadapi Citigroup dalam divisi kekayaannya?A
Citigroup menghadapi tantangan berupa keluhan dari klien tentang platform yang ketinggalan zaman dan persaingan ketat di industri.Q
Bagaimana Citigroup berusaha untuk menarik lebih banyak klien kaya?A
Citigroup berusaha menarik lebih banyak klien kaya dengan menawarkan insentif dan memperbaiki layanan serta teknologi.Q
Apa yang dilakukan Andy Sieg untuk memperbaiki teknologi di Citigroup?A
Andy Sieg berusaha memperbaiki teknologi di Citigroup dengan memperbarui sistem dan berkolaborasi dengan perusahaan teknologi seperti DocuSign.