Rangkuman berita: Marc Benioff mengatakan bahwa itu adalah 'omong kosong' jika AI akan merugikan Salesforce, dan menginginkan satu miliar agen AI dalam setahun.

CEO Salesforce, Marc Benioff, mengatakan bahwa masa depan perangkat lunak perusahaan akan didominasi oleh agen AI, yaitu program yang dapat melakukan tugas tertentu secara mandiri. Saat ini, banyak pelanggan sudah menggunakan platform agen AI mereka, AgentForce, dan Benioff berharap bisa meluncurkan satu miliar agen dalam waktu satu tahun. Dia juga memberikan contoh pengalaman menggunakan pemandu wisata virtual di Disney yang dapat mengatur jadwal dan memberikan rekomendasi berdasarkan riwayat kunjungan. Di sektor kesehatan, agen AI juga dapat membantu memastikan pasien mengikuti instruksi dengan baik.

Namun, Benioff juga mengkritik produk agen AI dari Microsoft, menyebutnya tidak memuaskan dan tidak mampu memenuhi harapan pelanggan. Dia percaya bahwa Salesforce memiliki keunggulan karena mengelola data dalam jumlah besar, yang sangat penting untuk pengembangan AI. Saat ini, Salesforce juga menggunakan agen AI untuk meningkatkan layanan pelanggan dan operasional internal mereka. Benioff melihat potensi dari startup AI yang muncul sebagai peluang untuk akuisisi, dan menekankan bahwa Salesforce akan terus berinovasi dan beradaptasi dengan perkembangan teknologi AI.

Rangkuman Berita: Marc Benioff mengatakan bahwa itu adalah 'omong kosong' jika AI akan merugikan Salesforce, dan menginginkan satu miliar agen AI dalam setahun.

Rangkuman Berita Serupa