Courtesy of TheVerge
Ikhtisar 15 Detik
- Zoom mengalami gangguan besar yang mempengaruhi banyak pengguna.
- Masalah mungkin terkait dengan pengelolaan domain dan DNS.
- Layanan Zoom berhasil dipulihkan setelah hampir dua jam gangguan.
Amerika Serikat - Zoom mengalami gangguan besar pada sore hari yang menyebabkan pengguna tidak bisa terhubung ke panggilan video dan mengakses situs webnya. Konektivitas situs turun sekitar pukul 2:40 PM ET dan kembali online hampir dua jam kemudian. Pengguna di X melaporkan mendapatkan pesan kesalahan 'Unable to Connect' saat mencoba masuk ke rapat, sementara yang lain tidak bisa masuk sama sekali.
Situs web Zoom juga sepenuhnya tidak dapat diakses, menampilkan kesalahan 502 Bad Gateway. Menurut seorang pengguna Reddit, masalah ini mungkin disebabkan oleh domain Zoom.us yang berada dalam status server hold, yang membuatnya tidak dapat diakses karena masalah verifikasi, penipuan, atau keamanan. Masalah registri domain ini diperbaiki pada pukul 4:12 PM ET, tetapi butuh waktu bagi DNS server untuk menyebarkan informasi yang telah diperbaiki.
Zoom mengumumkan bahwa layanan telah dipulihkan sekitar pukul 5 PM ET dan mengucapkan terima kasih atas kesabaran dan pengertian pengguna. The Verge mencoba menghubungi Zoom dan GoDaddy untuk informasi lebih lanjut tetapi belum mendapatkan tanggapan. Gangguan ini menunjukkan betapa pentingnya stabilitas dan keamanan dalam layanan komunikasi digital.
Pertanyaan Terkait
Q
Apa yang terjadi dengan Zoom pada sore hari ini?A
Zoom mengalami gangguan besar yang menghalangi pengguna untuk terhubung ke panggilan video dan mengakses situs web.Q
Apa yang ditunjukkan oleh platform Cisco ThousandEyes?A
Platform Cisco ThousandEyes menunjukkan bahwa konektivitas situs Zoom menurun sekitar pukul 2:40 PM ET.Q
Apa yang dimaksud dengan '502 Bad Gateway'?A
'502 Bad Gateway' adalah pesan kesalahan yang menunjukkan bahwa server tidak dapat memproses permintaan dari pengguna.Q
Apa yang mungkin menyebabkan masalah pada domain Zoom?A
Masalah pada domain Zoom mungkin disebabkan oleh domain yang 'tidak diaktifkan dalam DNS' atau dalam status server hold.Q
Kapan layanan Zoom dipulihkan?A
Layanan Zoom dipulihkan sekitar pukul 4:12 PM ET, meskipun mungkin memerlukan waktu untuk sepenuhnya kembali online.