Rangkuman Berita: Zoom Mengubah Nama untuk Menekankan Penawaran AI, Memberikan Perkiraan Penjualan

Zoom Video Communications, perusahaan yang terkenal dengan layanan video konferensinya, baru saja mengumumkan proyeksi penjualan yang tidak memenuhi harapan investor. Mereka memperkirakan pendapatan sekitar Rp 19.41 triliun ($1,18 miliar) untuk kuartal yang berakhir Januari, dengan laba per saham antara Rp 2.12 juta ($1,29) hingga Rp 2.14 juta ($1,30) . Meskipun hasil ini sesuai dengan perkiraan analis, saham Zoom turun sekitar 4,5% setelah pengumuman tersebut. Zoom juga telah memperluas produk mereka dengan menambahkan sistem telepon, aplikasi pusat kontak, dan asisten kecerdasan buatan, serta mengganti nama mereka menjadi Zoom Communications Inc. untuk mencerminkan perkembangan tersebut. Meskipun ada peningkatan jumlah pengguna aktif bulanan untuk asisten AI mereka dan pertumbuhan pendapatan dari pelanggan perusahaan, investor tetap khawatir karena kehilangan pelanggan dari segmen konsumen dan usaha kecil. Zoom melaporkan bahwa churn (tingkat kehilangan pelanggan) di segmen ini adalah yang terendah yang pernah ada, tetapi tetap menjadi perhatian. Perusahaan juga mengumumkan rencana untuk meningkatkan program pembelian kembali saham mereka menjadi total Rp 32.89 triliun ($2 miliar) .