Courtesy of SCMP
Rangkuman Berita: DBS, HSBC memiliki aplikasi perbankan seluler dengan kinerja terbaik di Asia: laporan
Share
Ikhtisar 15 Detik
- Aplikasi mobile perbankan di Hong Kong dan Singapura menunjukkan kinerja yang baik.
- DBS Bank dan HSBC Holdings adalah pemimpin dalam fungsionalitas aplikasi mobile.
- Bank digital seperti Mox dan Trust lebih fokus pada pengalaman pengguna meskipun memiliki keterbatasan dalam fungsi.
Sebuah studi global menemukan bahwa aplikasi perbankan mobile di Hong Kong dan Singapura adalah yang terbaik di Asia, meskipun masih kalah dibandingkan dengan beberapa aplikasi dari negara Barat yang lebih baik dalam mengintegrasikan layanan mitra. Studi ini dilakukan oleh Sia, sebuah firma konsultasi manajemen internasional, yang menilai 140 aplikasi di 22 pasar dengan 95 kriteria, termasuk fungsionalitas dan pengalaman pengguna. Aplikasi DBS Bank di Singapura menduduki peringkat pertama di Asia, diikuti oleh aplikasi HSBC di Hong Kong dan Ping An Pocket Bank dari Tiongkok yang berada di posisi kedua. Mox Bank dan Trust Bank dari Hong Kong dan Singapura masing-masing berada di peringkat keempat.
Floris Delecluse, seorang konsultan layanan keuangan di Sia, menjelaskan bahwa bank tradisional seperti DBS dan HSBC unggul dalam fungsionalitas karena pengalaman mereka yang panjang dalam perbankan. Sementara itu, bank digital seperti Trust, Mox, dan ZA lebih baik dalam pengalaman pengguna, tetapi masih kurang dalam hal fungsionalitas dibandingkan dengan bank tradisional. Ini menunjukkan bahwa meskipun bank digital menawarkan pengalaman yang lebih baik, mereka masih perlu meningkatkan fitur yang mereka tawarkan.
Pertanyaan Terkait
Q
Apa yang ditemukan dalam studi tentang aplikasi mobile perbankan di Asia?A
Studi menemukan bahwa Hong Kong dan Singapura memiliki aplikasi mobile perbankan yang berkinerja terbaik di Asia.Q
Siapa yang melakukan studi tentang aplikasi mobile perbankan?A
Studi ini dilakukan oleh Sia, sebuah firma konsultasi manajemen internasional yang berbasis di Paris.Q
Bank mana yang menduduki peringkat pertama di Asia?A
DBS Bank menduduki peringkat pertama di Asia dengan aplikasi mobile-nya.Q
Apa yang menjadi kekuatan bank tradisional seperti DBS dan HSBC?A
Kekuatan bank tradisional seperti DBS dan HSBC terletak pada fungsionalitas yang kuat dalam aplikasi mobile mereka.Q
Bagaimana perbandingan pengalaman pengguna antara bank digital dan bank tradisional?A
Bank digital seperti Trust dan Mox lebih unggul dalam pengalaman pengguna tetapi tertinggal dalam fungsionalitas dibandingkan bank tradisional.Rangkuman Berita Serupa
Finansial
2 bulan lalu
59 dibaca
Bank Singapura UOB mencapai rekor tertinggi setelah laba kuartal keempat melebihi ekspektasi, dengan pengembalian modal sebesar Rp 36.18 triliun ($2,2 miliar) .
Finansial
2 bulan lalu
88 dibaca
DBS Singapura melonjak ke rekor tertinggi berkat margin yang lebih tinggi dan rencana pengembalian modal.
Finansial
2 bulan lalu
35 dibaca
Bank-bank Singapura diperkirakan akan mencatatkan keuntungan yang lebih tinggi pada kuartal keempat, tetapi tarif Trump dapat berdampak negatif pada pertumbuhan tahun 2025.
Finansial
2 bulan lalu
107 dibaca
Bank-bank Singapura diperkirakan akan mencatatkan keuntungan yang lebih tinggi pada kuartal keempat, tetapi tarif Trump dapat berdampak negatif pada pertumbuhan 2025.
Sains
2 bulan lalu
38 dibaca
SingTel mengamankan pinjaman hijau sebesar Rp 7.83 triliun ($476 juta) untuk mengembangkan pusat data.
Bisnis
3 bulan lalu
73 dibaca
Pengusaha di Hong Kong berencana untuk merekrut lebih banyak manajer hubungan dan analis data tahun depan.