Courtesy of Forbes
Industri bahan makanan saat ini menghadapi tantangan karena konsumen semakin cerdas dan lebih memilih berbelanja secara online. Meskipun banyak orang berbelanja melalui platform digital, sekitar 90% transaksi masih dilakukan di toko fisik. Hal ini memberikan peluang besar bagi merek produk konsumen untuk menggunakan alat digital untuk menarik perhatian pelanggan sebelum mereka pergi ke toko. Namun, banyak merek kesulitan bersaing dengan rantai toko besar seperti Walmart dan Amazon yang memiliki teknologi canggih untuk mempersonalisasi penawaran mereka. Merek-merek kecil dan independen tidak memiliki sumber daya yang sama, sehingga mereka kehilangan banyak pelanggan.
Untuk mengatasi masalah ini, merek produk konsumen perlu mengakses jaringan media ritel yang dapat menjangkau toko-toko regional dan independen. Dengan menggunakan data pelanggan dan analisis yang tepat, merek dapat memberikan penawaran yang lebih personal kepada pelanggan saat mereka berbelanja. Jaringan media ritel yang efektif harus memungkinkan integrasi data, analisis mendalam, dan kontrol penuh atas pengalaman berbelanja. Dengan cara ini, merek dapat menjangkau ratusan juta pelanggan di berbagai toko dan meningkatkan penjualan mereka.
Pertanyaan Terkait
Q
Apa tantangan utama yang dihadapi merek CPG saat ini?A
Tantangan utama yang dihadapi merek CPG adalah kesenjangan teknologi yang menghalangi mereka untuk memanfaatkan peluang di pasar grosir regional dan independen.Q
Mengapa sebagian besar transaksi grosir masih terjadi di toko fisik?A
Sebagian besar transaksi grosir masih terjadi di toko fisik karena banyak konsumen lebih suka berbelanja langsung dan mencari produk secara langsung.Q
Apa keuntungan yang didapat merek CPG saat menjual melalui toko regional dibandingkan dengan rantai nasional?A
Merek CPG mendapatkan margin keuntungan yang lebih tinggi saat menjual melalui toko regional dibandingkan dengan rantai nasional seperti Walmart dan Amazon.Q
Apa yang dimaksud dengan jaringan media ritel multi-chain?A
Jaringan media ritel multi-chain adalah platform yang memungkinkan merek untuk mengelola penawaran mereka di berbagai rantai toko secara bersamaan.Q
Mengapa penting bagi merek CPG untuk memiliki akses ke data pelanggan yang pertama?A
Akses ke data pelanggan yang pertama penting untuk memberikan pengalaman pelanggan yang dipersonalisasi dan memahami kebutuhan mereka dengan lebih baik.