Courtesy of Reuters
Capital One, sebuah bank besar di Amerika Serikat, sedang menghadapi gugatan dari Biro Perlindungan Keuangan Konsumen (CFPB) karena dituduh menghindari pembayaran lebih dari Rp 32.89 triliun ($2 miliar) dalam bunga kepada nasabah yang memiliki rekening tabungan "bunga tinggi". Dalam gugatan yang diajukan di pengadilan federal Virginia, CFPB menyatakan bahwa Capital One menjanjikan suku bunga tinggi untuk rekening 360 Savings, tetapi malah membekukan suku bunga tersebut pada 0,30% meskipun suku bunga deposito meningkat di seluruh negeri. Selain itu, mereka juga menciptakan rekening 360 Performance Savings dengan suku bunga yang jauh lebih tinggi, tetapi tidak memberi tahu nasabah tentang rekening tersebut agar tidak berpindah.
CFPB menuntut agar Capital One dikenakan denda dan restitusi karena melanggar undang-undang perlindungan konsumen. Sementara itu, Capital One membantah tuduhan tersebut dan menyatakan bahwa mereka telah memasarkan rekening baru dengan cara yang jelas dan transparan. Kasus ini menunjukkan pentingnya transparansi dan kejujuran dalam perbankan agar nasabah tidak merasa tertipu.
Pertanyaan Terkait
Q
Apa yang dituduhkan CFPB terhadap Capital One?A
CFPB menuduh Capital One menghindari pembayaran lebih dari $2 miliar dalam bunga kepada konsumen yang memiliki rekening tabungan 360 Savings.Q
Apa itu rekening 360 Savings?A
Rekening 360 Savings adalah produk unggulan dari Capital One yang menjanjikan suku bunga tinggi, tetapi suku bunganya dibekukan pada 0,30%.Q
Mengapa suku bunga rekening 360 Savings dibekukan?A
Suku bunga rekening 360 Savings dibekukan meskipun suku bunga deposito meningkat secara nasional.Q
Apa yang dilakukan Capital One terkait rekening 360 Performance Savings?A
Capital One meluncurkan rekening 360 Performance Savings dengan suku bunga yang lebih tinggi, tetapi tidak menginformasikan keberadaannya kepada pemegang rekening 360 Savings.Q
Siapa Rohit Chopra dan apa perannya dalam kasus ini?A
Rohit Chopra adalah Direktur CFPB yang mengeluarkan pernyataan mengenai pentingnya kejujuran dalam penawaran produk keuangan.