Courtesy of YahooFinance
Capital One Financial Corp. dituduh telah menipu pelanggan dengan memperkenalkan rekening tabungan baru yang menawarkan suku bunga lebih tinggi, tetapi tidak memberikan suku bunga yang sama kepada pemegang rekening tabungan yang sudah ada. Menurut laporan dari Consumer Financial Protection Bureau (CFPB), suku bunga untuk rekening tabungan baru, 360 Performance Savings Account, mencapai 4,25%, sementara rekening tabungan lama, 360 Savings, hanya menawarkan 0,3%. CFPB mengklaim bahwa bank tersebut menjanjikan suku bunga yang sangat tinggi kepada pelanggan yang sudah ada, tetapi tidak memenuhi janji tersebut.
CFPB kini menggugat Capital One karena dianggap telah merugikan banyak keluarga dengan cara ini. Sementara itu, Capital One menyatakan kekecewaannya terhadap gugatan tersebut dan berencana untuk membela diri di pengadilan. Kasus ini merupakan bagian dari serangkaian tindakan hukum yang dihadapi oleh bank tersebut, dan mereka telah mengungkapkan bahwa CFPB sedang menyelidiki masalah ini sejak bulan Oktober.
Pertanyaan Terkait
Q
Apa yang dituduhkan CFPB terhadap Capital One?A
CFPB menuduh Capital One menipu pelanggan dengan tidak memberikan suku bunga tinggi yang dijanjikan untuk rekening tabungan yang sudah ada.Q
Kapan Capital One meluncurkan rekening tabungan 360 Performance?A
Capital One meluncurkan rekening tabungan 360 Performance pada tahun 2019.Q
Apa perbedaan suku bunga antara rekening tabungan baru dan yang lama?A
Rekening tabungan baru menawarkan suku bunga 4,25%, sedangkan rekening tabungan lama hanya 0,3%.Q
Siapa yang mengumumkan gugatan terhadap Capital One?A
Gugatan terhadap Capital One diumumkan oleh Rohit Chopra, Direktur CFPB.Q
Apa yang dikatakan juru bicara Capital One tentang gugatan tersebut?A
Juru bicara Capital One menyatakan bahwa mereka kecewa dengan gugatan CFPB dan akan membela diri di pengadilan.