Courtesy of YahooFinance
Rangkuman Berita: JPMorgan, Wells Fargo, dan BofA menghadapi gugatan federal terkait penipuan jaringan pembayaran Zelle.
Share
Regulator federal di Amerika Serikat menggugat tiga bank besar, yaitu JPMorgan Chase, Wells Fargo, dan Bank of America, karena diduga gagal melindungi konsumen dari penipuan yang terjadi di platform pembayaran Zelle. Dalam gugatan tersebut, Consumer Financial Protection Bureau (CFPB) menyatakan bahwa bank-bank ini terburu-buru meluncurkan Zelle tanpa langkah-langkah keamanan yang efektif, dan setelah banyak konsumen melaporkan penipuan, mereka tidak memberikan bantuan yang memadai. Akibatnya, konsumen kehilangan lebih dari Rp 14.31 triliun ($870 juta) selama tujuh tahun penggunaan Zelle.
CFPB juga menuduh bahwa bank-bank tersebut melanggar hukum keuangan konsumen dengan tidak melakukan penyelidikan yang wajar ketika konsumen melaporkan kesalahan transaksi. Bank of America menolak tuduhan tersebut dan mengatakan bahwa sebagian besar transaksi di Zelle berjalan lancar. Zelle sendiri telah menjadi salah satu jaringan pembayaran peer-to-peer yang paling banyak digunakan di AS, dengan lebih dari 143 juta pengguna dan transaksi senilai Rp 7.91 quadriliun ($481 miliar) pada paruh pertama tahun 2024.
Pertanyaan Terkait
Q
Apa yang dituduhkan CFPB terhadap JPMorgan Chase, Wells Fargo, dan Bank of America?A
CFPB menuduh bahwa bank-bank tersebut gagal melindungi konsumen dari penipuan di jaringan Zelle dan melanggar hukum perlindungan konsumen.Q
Berapa banyak uang yang hilang oleh pengguna Zelle akibat penipuan?A
Pengguna Zelle telah kehilangan lebih dari $870 juta akibat penipuan selama tujuh tahun keberadaan jaringan tersebut.Q
Apa itu Zelle dan bagaimana cara kerjanya?A
Zelle adalah platform pembayaran peer-to-peer yang memungkinkan pengguna untuk mengirim uang secara langsung melalui aplikasi perbankan mereka.Q
Siapa yang mengoperasikan Zelle?A
Zelle dioperasikan oleh Early Warning Services, sebuah perusahaan fintech yang dimiliki oleh tujuh bank AS.Q
Apa tanggapan Bank of America terhadap tuntutan hukum ini?A
Bank of America menyatakan bahwa mereka sangat tidak setuju dengan tuntutan hukum tersebut dan mengklaim bahwa sebagian besar transaksi di Zelle berjalan tanpa masalah.Rangkuman Berita Serupa
Finansial
1 bulan lalu
86 dibaca
CFPB AS menghentikan kasus 'Zelle' terhadap JPMorgan, BofA, dan Wells Fargo.
Finansial
3 bulan lalu
95 dibaca
Wells Fargo, Akun Cash-Sweep Merrill Merugikan Klien, Klaim SEC
Finansial
3 bulan lalu
44 dibaca
Bagaimana nomor layanan pelanggan yang tidak berguna membuat Cash App menghadapi masalah besar dengan regulator.
Finansial
3 bulan lalu
83 dibaca
Capital One digugat oleh regulator AS karena menghindari pembayaran bunga miliaran dolar.
Finansial
3 bulan lalu
59 dibaca
Badan perlindungan konsumen menggugat Walmart dan Branch atas dugaan praktik pembayaran ilegal untuk pengemudi gig.
Finansial
4 bulan lalu
118 dibaca
Pemerintah AS menggugat Walmart dan Branch Messenger terkait 'biaya sampah' pengemudi pengiriman.
Finansial
4 bulan lalu
35 dibaca
Pemerintah AS menggugat Walmart dan Branch Messenger terkait 'biaya sampah' pengemudi pengiriman.