Rangkuman berita: Marc Benioff memperingatkan bahwa AI, meskipun berguna, terlalu dibesar-besarkan dan sebagian menyalahkan Microsoft.

Marc Benioff, CEO Salesforce, sangat antusias tentang kecerdasan buatan (AI) generatif, tetapi ia juga memperingatkan bahwa banyak klaim tentang kemampuan AI saat ini terlalu berlebihan. Dalam sebuah podcast, ia menyatakan bahwa banyak informasi yang disampaikan kepada pelanggan tentang AI, terutama dari Microsoft, tidak akurat. Ia mengkritik Microsoft Copilot, menyamakannya dengan Clippy, karakter kertas yang tidak populer dari Microsoft di tahun 90-an. Benioff menekankan bahwa meskipun AI memiliki potensi yang besar, saat ini belum mampu menyelesaikan masalah besar seperti kanker atau perubahan iklim, seperti yang sering diklaim oleh beberapa pemimpin industri.

Meskipun ada kritik, Benioff juga mengakui bahwa AI generatif dapat membantu dalam beberapa bidang, seperti layanan pelanggan dan penjualan. Ia memperkirakan bahwa dalam waktu dekat, Salesforce akan memiliki lebih dari satu miliar agen AI yang beroperasi. Namun, ia menekankan pentingnya mengelola harapan dan memahami bahwa meskipun AI menawarkan banyak kemungkinan, saat ini masih ada batasan dalam penggunaannya.

Rangkuman Berita: Marc Benioff memperingatkan bahwa AI, meskipun berguna, terlalu dibesar-besarkan dan sebagian menyalahkan Microsoft.

Rangkuman Berita Serupa