Courtesy of YahooFinance
Citigroup baru saja meluncurkan alat kecerdasan buatan (AI) baru untuk membantu karyawan di delapan negara, termasuk Amerika Serikat dan Inggris. Sekitar 140.000 karyawan akan dapat menggunakan dua alat ini: Citi Assist dan Citi Stylus. Citi Assist berfungsi untuk mencari kebijakan dan prosedur internal bank, seperti memiliki rekan kerja yang sangat pintar. Sementara itu, Citi Stylus dapat merangkum, membandingkan, atau mencari beberapa dokumen sekaligus. Alat-alat ini diharapkan dapat menyederhanakan pekerjaan dan meningkatkan produktivitas karyawan.
Bank-bank besar lainnya juga telah menggunakan alat AI dengan cara yang berbeda. Misalnya, Morgan Stanley memiliki chatbot untuk membantu penasihat keuangan, dan Bank of America memiliki asisten virtual bernama Erica untuk transaksi sehari-hari. Citigroup berencana untuk terus mengembangkan penggunaan alat ini berdasarkan interaksi karyawan dan juga menerima saran dari staf. Inisiatif AI ini terpisah dari upaya bank untuk meningkatkan kualitas data dan infrastruktur mereka.
Pertanyaan Terkait
Q
Apa yang diluncurkan oleh Citigroup baru-baru ini?A
Citigroup meluncurkan alat kecerdasan buatan untuk digunakan oleh karyawan di delapan negara.Q
Apa fungsi dari alat Citi Assist?A
Citi Assist berfungsi untuk mencari kebijakan dan prosedur internal bank.Q
Siapa yang bertanggung jawab atas pengenalan alat kecerdasan buatan di Citigroup?A
Tim Ryan adalah orang yang bertanggung jawab atas pengenalan alat kecerdasan buatan di Citigroup.Q
Di negara mana saja alat ini akan tersedia?A
Alat ini akan tersedia di AS, Kanada, Hongaria, India, Irlandia, Polandia, Singapura, dan Inggris.Q
Apa tujuan dari penggunaan alat kecerdasan buatan ini di Citigroup?A
Tujuan dari penggunaan alat kecerdasan buatan ini adalah untuk menyederhanakan pekerjaan dan meningkatkan produktivitas.