Courtesy of YahooFinance
Panel Senat AS berencana untuk mengkritik eksekutif maskapai penerbangan karena semakin banyaknya biaya tambahan yang dikenakan untuk layanan seperti boarding lebih awal dan kursi yang lebih baik, yang dulunya sudah termasuk dalam harga tiket. Senator Richard Blumenthal mengatakan bahwa pemerintah seharusnya meninjau dan mungkin memberikan denda kepada maskapai atas biaya yang disebutnya "junk fees" ini, karena dapat meningkatkan harga bagi konsumen. Meskipun ada biaya tambahan, jumlah penumpang yang terbang di AS terus meningkat, dengan rekor baru hampir 3,1 juta penumpang yang diperiksa dalam satu hari.
Eksekutif maskapai berargumen bahwa biaya tambahan ini memberikan pilihan kepada konsumen. Mereka mengatakan bahwa pelanggan yang ingin tiket lebih murah bisa memilih produk dengan harga lebih rendah dan tidak perlu membayar untuk layanan tambahan. Namun, mereka juga setuju bahwa biaya ini harus dijelaskan dengan jelas saat pembelian tiket. Maskapai penerbangan AS menghasilkan lebih dari Rp 115.11 triliun ($7 miliar) dari biaya bagasi yang diperiksa tahun lalu, dan lebih dari Rp 197.34 triliun ($12 miliar) dari biaya kursi antara 2018 dan 2023. Pemerintah juga telah menerapkan aturan yang mengharuskan pengembalian uang otomatis untuk tiket dan biaya ketika penerbangan dibatalkan.
Pertanyaan Terkait
Q
Apa yang menjadi fokus panel Senat AS terkait maskapai penerbangan?A
Fokus panel Senat AS adalah pada penggunaan biaya tambahan oleh maskapai penerbangan untuk layanan seperti pemilihan kursi dan boarding awal.Q
Siapa yang mengusulkan agar pemerintah meninjau biaya tambahan maskapai?A
Richard Blumenthal, senator dari Connecticut, mengusulkan agar pemerintah meninjau biaya tambahan yang disebutnya sebagai 'biaya sampah'.Q
Berapa banyak uang yang diperoleh maskapai dari biaya tambahan tahun lalu?A
Maskapai penerbangan memperoleh lebih dari $7 miliar dari biaya tambahan untuk bagasi yang diperiksa tahun lalu.Q
Apa yang diharapkan dari regulasi baru yang diterapkan oleh Departemen Transportasi?A
Regulasi baru mengharuskan maskapai untuk memberikan pengembalian uang otomatis untuk tiket dan biaya ketika penerbangan dibatalkan.Q
Siapa saja yang diundang untuk memberikan kesaksian dalam sidang panel tersebut?A
Andrew Nocella dari United Airlines, Steve Johnson dari American Airlines, Peter Carter dari Delta, serta pejabat dari Frontier dan Spirit diundang untuk memberikan kesaksian.