Courtesy of YahooFinance
Para eksekutif maskapai penerbangan menghadapi kritik dari anggota Senat mengenai biaya tambahan yang tidak jelas saat perjalanan. Senator Richard Blumenthal menyoroti bahwa banyak penumpang merasa frustrasi dengan biaya tersembunyi dan bahwa maskapai sedang mencari cara baru untuk mengenakan biaya yang berbeda untuk setiap penumpang menggunakan teknologi seperti algoritma dan kecerdasan buatan. Meskipun demikian, beberapa eksekutif dari maskapai besar, seperti American Airlines dan Frontier, membela model bisnis mereka dan menyatakan bahwa mereka transparan dalam mengungkapkan biaya tambahan sebelum pemesanan.
Senator Blumenthal juga mengkritik maskapai karena tidak memberikan informasi yang jelas tentang keuntungan dari biaya bagasi dan menekankan pentingnya transparansi dalam biaya yang dikenakan kepada penumpang. Sementara itu, saham maskapai penerbangan meningkat karena permintaan untuk perjalanan premium yang menawarkan berbagai keuntungan, seperti ruang kaki tambahan dan tiket yang dapat dikembalikan. Delta Airlines bahkan memperkirakan bahwa pendapatan dari tiket premium akan melebihi penjualan kabin utama pada tahun 2027.
Pertanyaan Terkait
Q
Apa yang menjadi fokus utama sidang Senat yang dipimpin oleh Richard Blumenthal?A
Fokus utama sidang Senat adalah mengenai biaya tersembunyi yang dikenakan oleh maskapai penerbangan.Q
Bagaimana American Airlines membela praktik biaya mereka?A
American Airlines membela praktik mereka dengan menyatakan bahwa mereka tidak mengenakan biaya untuk barang bawaan dan mengungkapkan biaya tambahan dengan jelas.Q
Apa yang dilakukan Spirit Airlines dan Frontier Airlines terkait biaya tambahan?A
Spirit Airlines dan Frontier Airlines mempertahankan model bisnis mereka yang mengandalkan biaya tambahan untuk menjaga tarif dasar tetap rendah.Q
Mengapa United Airlines mendapat kritik dalam sidang tersebut?A
United Airlines mendapat kritik karena tidak memberikan informasi yang jelas mengenai profitabilitas dari biaya bagasi.Q
Apa yang diharapkan Delta Airlines terkait pendapatan tiket premium di masa depan?A
Delta Airlines berharap pendapatan tiket premium mereka akan melebihi penjualan kabin utama pada tahun 2027.