Courtesy of Forbes
Evan Powell, salah satu pendiri dan Kepala Penjualan di Reprise, menjelaskan bahwa pada awal tahun 2024, lebih dari Rp 592.02 triliun ($36 miliar) diinvestasikan ke perusahaan AI di seluruh dunia. Menjual perangkat lunak AI berbeda dari penjualan produk B2B biasa karena pembeli lebih skeptis dan memiliki anggaran yang ketat. Sebagian besar pembeli menghabiskan sekitar 70% waktu mereka untuk melakukan riset sendiri sebelum berbicara dengan perwakilan penjualan. Oleh karena itu, peran insinyur pra-penjualan menjadi semakin penting dalam proses penjualan AI, di mana mereka harus siap menjawab pertanyaan sulit dan menunjukkan bagaimana teknologi mereka dapat meningkatkan pekerjaan dan memberikan nilai bagi perusahaan.
Baca juga: Kecerdasan Buatan di 2025: Tiga Cara untuk Beralih dari Bukti Konsep ke Penciptaan Nilai Bisnis
Untuk berhasil menjual produk AI, perusahaan harus mempersiapkan berbagai cerita produk yang relevan dengan masalah spesifik yang dihadapi calon pembeli. Menggunakan data sintetis untuk demonstrasi produk juga penting agar tidak melanggar keamanan data sensitif. Tim penjualan perlu bekerja sama dengan insinyur pra-penjualan untuk menyampaikan pesan yang tepat kepada audiens yang tepat. Dengan meningkatnya kompleksitas pertanyaan dari pembeli yang lebih teknis, keahlian teknis akan menjadi bagian penting dari tim penjualan AI untuk membuktikan nilai produk mereka.
Pertanyaan Terkait
Q
Apa tantangan utama dalam menjual perangkat lunak AI?A
Tantangan utama dalam menjual perangkat lunak AI adalah meyakinkan pembeli yang skeptis dan memiliki anggaran ketat, serta bersaing dengan banyak vendor lainnya.Q
Mengapa peran presales engineer menjadi lebih penting dalam penjualan AI?A
Peran presales engineer menjadi lebih penting karena mereka dapat menjawab pertanyaan teknis dan membantu menjelaskan bagaimana produk dapat memenuhi kebutuhan spesifik pembeli.Q
Bagaimana cara perusahaan AI menunjukkan nilai produk mereka kepada calon pembeli?A
Perusahaan AI harus menunjukkan nilai produk mereka dengan memberikan data yang relevan dan demonstrasi yang jelas tentang bagaimana produk dapat menyelesaikan masalah spesifik pembeli.Q
Apa yang harus dipersiapkan oleh tim penjualan untuk menghadapi pertanyaan teknis dari pembeli?A
Tim penjualan harus siap dengan informasi tentang bagaimana organisasi menangani data sensitif, serta praktik kepatuhan dan manajemen risiko yang ada.Q
Apa yang dimaksud dengan komite pembeli dalam konteks B2B?A
Komite pembeli dalam konteks B2B adalah kelompok yang terdiri dari beberapa anggota yang terlibat dalam proses pengambilan keputusan pembelian, yang sering kali lebih terdidik dan teknis dalam kasus AI.