Rangkuman berita: AI adalah UI Baru. 3 Langkah yang Harus Diambil Pemimpin Bisnis Sekarang

Dalam percakapan dengan temannya, Terry Jones, CEO pendiri Travelocity, menyatakan bahwa kecerdasan buatan (AI) kini menjadi antarmuka pengguna (UI) yang baru. Selama ini, kita berinteraksi dengan teknologi melalui layar dan tombol, tetapi sekarang AI mulai mengambil peran utama dalam cara kita berkomunikasi dengan sistem dan mesin. Banyak perusahaan besar sudah menggunakan AI untuk meningkatkan efisiensi dan kemudahan dalam beroperasi. Misalnya, Johnson Controls menggunakan AI untuk memudahkan teknisi berinteraksi dengan peralatan industri, sementara S&P Global mengganti terminal keuangan tradisional dengan antarmuka percakapan yang lebih mudah digunakan.

Perubahan ini juga terlihat di sektor asuransi, di mana Jerry Insurance menggunakan AI untuk meningkatkan layanan pelanggan, sehingga pelanggan mendapatkan jawaban lebih cepat dan lebih baik. Penelitian menunjukkan bahwa lebih dari 60% pelanggan bersedia menerima rekomendasi produk dari model AI, menunjukkan bahwa mereka mulai menerima dan menyukai antarmuka AI. Bagi pemimpin bisnis, penting untuk segera beradaptasi dengan perubahan ini, karena perusahaan yang tidak menggunakan AI akan terlihat ketinggalan zaman. AI yang ada saat ini hanya akan semakin pintar, dan ini baru permulaan dari transformasi besar dalam cara bisnis beroperasi.

Pertanyaan Terkait

Apa yang dimaksud dengan AI sebagai antarmuka pengguna baru?

AI sebagai antarmuka pengguna baru berarti bahwa interaksi dengan teknologi kini dilakukan melalui AI, bukan hanya melalui layar dan tombol.

Bagaimana Johnson Controls menggunakan AI dalam operasional mereka?

Johnson Controls menggunakan AI generatif untuk memungkinkan teknisi berinteraksi dengan peralatan industri menggunakan bahasa alami, meningkatkan efisiensi operasional.

Apa dampak penerapan AI di S&P Global?

Penerapan AI di S&P Global memungkinkan analis untuk menggunakan antarmuka percakapan untuk menganalisis data, membuat alat keuangan lebih mudah diakses.

Bagaimana Jerry Insurance meningkatkan layanan pelanggan dengan AI?

Jerry Insurance meningkatkan layanan pelanggan dengan menggunakan GenAI untuk interaksi chat, yang mempercepat proses dan meningkatkan kepuasan pelanggan.

Apa hasil penelitian yang dilakukan oleh Pete Blackshaw mengenai penerimaan pelanggan terhadap AI?

Penelitian oleh Pete Blackshaw menunjukkan bahwa lebih dari 60% pelanggan bersedia menerima rekomendasi produk dari model AI, menunjukkan tingkat kepercayaan yang tinggi.

Rangkuman Berita: AI adalah UI Baru. 3 Langkah yang Harus Diambil Pemimpin Bisnis Sekarang

Pertanyaan Terkait

Rangkuman Berita Serupa