Courtesy of SCMP
Ikhtisar 15 Detik
- Investasi dalam AI di sektor layanan keuangan diperkirakan akan meningkat secara signifikan dalam beberapa tahun ke depan.
- Perusahaan layanan keuangan mulai beralih dari efisiensi operasional ke peluang pertumbuhan pendapatan melalui AI.
- Regulasi yang lebih jelas membantu mengurangi ketidakpastian dan meningkatkan adopsi GenAI di industri.
Amerika Serikat - Investasi dalam kecerdasan buatan generatif (GenAI) telah meningkat secara signifikan di industri jasa keuangan untuk memanfaatkan potensi 'kerja sama' teknologi. Moody's Corp telah mengembangkan 35 agen berbasis AI dengan instruksi, kepribadian, dan akses data yang spesifik untuk melakukan berbagai tugas. Industri ini awalnya gugup karena ketidakpastian regulasi, tetapi sekarang ada kegembiraan yang berkembang tentang potensi perubahan transformasional yang dapat dibawa oleh GenAI.
Perusahaan jasa keuangan menginvestasikan sekitar USRp 575.58 triliun ($35 miliar) dalam AI pada tahun 2023 dan diproyeksikan akan menghabiskan USRp 2.08 quadriliun ($126,4 miliar) pada tahun 2028. Perusahaan-perusahaan ini mengadopsi, berinvestasi, dan mengintegrasikan AI lebih cepat daripada sektor lain. Fokus utama mereka telah bergeser dari efisiensi ke peluang pertumbuhan pendapatan, termasuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan memperkuat penjualan silang dan penjualan tambahan.
Menurut laporan dari World Economic Forum dan Accenture, perusahaan jasa keuangan dengan operasi yang kaya data dan bahasa sangat cocok untuk memanfaatkan perkembangan AI. Dengan panduan regulasi yang lebih jelas, penggunaan GenAI semakin meluas untuk menciptakan berbagai konten dan meningkatkan relevansi produk dan layanan. Ini menunjukkan bahwa industri jasa keuangan siap untuk perubahan besar yang didorong oleh teknologi AI.
Pertanyaan Terkait
Q
Apa yang telah dikembangkan oleh Moody's Corp?A
Moody's Corp telah mengembangkan 35 agen berbasis AI dengan instruksi dan kepribadian tertentu.Q
Mengapa industri layanan keuangan awalnya merasa cemas tentang GenAI?A
Industri layanan keuangan merasa cemas karena ketidakpastian regulasi terkait penggunaan GenAI.Q
Berapa jumlah investasi yang dilakukan oleh perusahaan layanan keuangan dalam AI pada tahun 2023?A
Perusahaan layanan keuangan menginvestasikan sekitar US$35 miliar dalam AI pada tahun 2023.Q
Apa yang menjadi fokus utama perusahaan layanan keuangan dalam adopsi AI saat ini?A
Fokus utama perusahaan layanan keuangan adalah pada peluang pertumbuhan pendapatan dan peningkatan pengalaman pelanggan.Q
Siapa yang menyatakan bahwa ada peningkatan semangat terhadap GenAI di industri?A
Cristina Pieretti menyatakan bahwa ada peningkatan semangat terhadap GenAI di industri.