Courtesy of CNBCIndonesia
Rangkuman Berita: XLSMART: Penggabungan XL Axiata dan Smartfren untuk Layanan Pelanggan Lebih Baik
Memberikan pengalaman terbaik untuk pelanggan melalui integrasi network, digitalisasi, dan personalisasi.
Share
Ikhtisar 15 Detik
- XLSMART merupakan hasil penggabungan XL Axiata dan Smartfren yang berfokus pada pelayanan pelanggan.
- Perusahaan berkomitmen untuk tidak mengubah layanan dan meningkatkan pengalaman pelanggan.
- XLSMART mempertahankan tiga brand yang ada sebelumnya dan tetap menawarkan metode pembayaran yang sama.
Jakarta, Indonesia - Tahun 2025 menjadi momen penting bagi industri telekomunikasi Indonesia dengan hadirnya XLSMART, hasil penggabungan XL Axiata dan Smartfren. Perusahaan ini resmi beroperasi pada 16 April 2025 dan berfokus pada peningkatan pengalaman pelanggan melalui integrasi jaringan, digitalisasi, dan personalisasi layanan.
CEO XLSMART, Rajeev Sethi, menegaskan bahwa tidak akan ada perubahan atau gangguan pada layanan yang ada. XLSMART juga berkomitmen untuk tetap terjangkau bagi pelanggan dan memberikan dampak yang lebih besar melalui sinergi antara dua operator besar.
XLSMART mempertahankan tiga brand yang dimiliki sebelum penggabungan, yaitu XL, Axis, dan Smartfren, serta metode pembayaran post paid dan pre paid. Dengan total pengguna mencapai 94,5 juta, perusahaan ini berjanji untuk memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik dan tanpa gangguan.
Pertanyaan Terkait
Q
Apa fokus utama dari XLSMART?A
Fokus utama dari XLSMART adalah pada pelanggan dan memberikan pengalaman terbaik.Q
Kapan XLSMART resmi didirikan?A
XLSMART resmi didirikan pada 16 April 2025.Q
Siapa CEO XLSMART dan apa yang ia sampaikan dalam konferensi pers?A
CEO XLSMART adalah Rajeev Sethi, yang menekankan pentingnya pelayanan pelanggan dan integrasi jaringan.Q
Apa yang akan dilakukan XLSMART untuk meningkatkan pengalaman pelanggan?A
XLSMART akan meningkatkan pengalaman pelanggan melalui digitalisasi dan personalisasi.Q
Berapa total pengguna setelah penggabungan antara XL Axiata dan Smartfren?A
Total pengguna setelah penggabungan mencapai 94,5 juta.Rangkuman Berita Serupa
Bisnis
7 hari lalu
80 dibaca
XLSMART Resmi Beroperasi: Logo Baru dan Komitmen untuk Indonesia
Bisnis
7 hari lalu
43 dibaca
Merger XL Axiata, Smartfren, dan Smart Telecom Disetujui Komdigi
Bisnis
7 hari lalu
75 dibaca
Pemerintah Beri Tugas Khusus ke XLSMART Pasca Merger XL Axiata dan Smartfren
Bisnis
7 hari lalu
36 dibaca
Penggabungan XL Axiata, Smartfren, dan Smart Telekom Resmi Disetujui Komdigi
Bisnis
7 hari lalu
45 dibaca
XL Axiata dan Smartfren Bergabung Menjadi XLSmart untuk Transformasi Digital Indonesia
Bisnis
7 hari lalu
30 dibaca
XLSMART Berkomitmen Bangun 8.000 BTS Tanpa PHK Pasca Merger