Courtesy of Axios
Ikhtisar 15 Detik
- Rachel Whetstone bergabung dengan Sierra untuk memimpin komunikasi dan membangun merek perusahaan.
- Sierra berfokus pada pengembangan agen AI untuk meningkatkan pengalaman layanan pelanggan.
- Perusahaan baru saja mengumpulkan dana signifikan untuk mendukung pertumbuhannya di pasar yang kompetitif.
Rachel Whetstone baru saja bergabung dengan Sierra, sebuah startup AI yang didirikan oleh Bret Taylor, mantan CEO Salesforce, dan Clay Bavor, mantan eksekutif Google. Whetstone sebelumnya menjabat sebagai kepala komunikasi di Netflix dan memiliki pengalaman di perusahaan-perusahaan besar seperti Facebook, Uber, dan Google. Di Sierra, dia akan bertanggung jawab untuk mengembangkan komunikasi perusahaan dan membantu mereka menjadi pemain utama dalam bidang layanan pelanggan dengan menggunakan teknologi AI.
Whetstone sangat tertarik dengan AI dan ingin membantu perusahaan menciptakan pengalaman yang lebih baik bagi pelanggan. Dia percaya bahwa penting untuk menggunakan media tradisional dan media langsung untuk membangun merek yang kuat. Sierra baru-baru ini mengembangkan "agen pengawas" yang akan memastikan agen AI utama memberikan informasi yang akurat sesuai dengan kebijakan perusahaan.
Pertanyaan Terkait
Q
Siapa Rachel Whetstone dan apa perannya di Sierra?A
Rachel Whetstone adalah seorang eksekutif komunikasi yang baru bergabung dengan Sierra untuk mengawasi semua komunikasi perusahaan.Q
Apa fokus utama dari startup Sierra?A
Fokus utama dari startup Sierra adalah mengembangkan agen AI untuk layanan pelanggan di perusahaan.Q
Berapa banyak dana yang baru saja dikumpulkan oleh Sierra?A
Sierra baru saja mengumpulkan dana sebesar $175 juta dengan valuasi $4,5 miliar.Q
Apa yang dikatakan Rachel Whetstone tentang ketertarikan terhadap AI?A
Rachel Whetstone menyatakan bahwa dia telah tertarik pada AI sejak mendengar Larry Page membicarakannya di Google hampir 20 tahun yang lalu.Q
Apa yang akan dilakukan Whetstone untuk membangun merek Sierra?A
Whetstone akan bekerja untuk menciptakan merek yang kuat dan menghasilkan minat dari pelanggan dan calon karyawan.