Courtesy of TheVerge
Rangkuman Berita: DoorDash akan membayar Rp 276.28 miliar ($16,8 juta) kepada pekerja pengantaran di New York setelah menyalahgunakan tip mereka.
Share
Ikhtisar 15 Detik
- DoorDash harus membayar restitusi besar setelah menyimpan tips pekerja.
- Model pembayaran DoorDash yang tidak transparan menyebabkan kerugian bagi pekerja.
- Penyelesaian hukum ini menunjukkan pentingnya perlindungan hak pekerja dalam industri pengantaran.
DoorDash, sebuah perusahaan pengantar makanan, harus membayar ganti rugi sebesar Rp 276.28 miliar ($16,8 juta) setelah dituduh menyimpan tip dari sekitar 63.000 pekerja pengantarnya di New York. Ganti rugi ini merupakan hasil kesepakatan dengan kantor Jaksa Agung New York, Letitia James. Dari jumlah tersebut, beberapa pekerja diperkirakan akan menerima beberapa ribu dolar, bahkan ada yang bisa mendapatkan hingga Rp 230.23 ribu ($14.000) . DoorDash sebelumnya menggunakan model pembayaran yang menjanjikan jumlah tertentu kepada pekerja, tetapi sebenarnya menggunakan tip dari pelanggan untuk memenuhi jumlah tersebut, sehingga pekerja tidak mendapatkan semua tip yang seharusnya mereka terima.
Masalah ini terungkap pada tahun 2019 dan membuat banyak pekerja dan pelanggan merasa tidak puas. CEO DoorDash, Tony Xu, mengakui bahwa mereka berpikir mereka melakukan hal yang benar dengan menjamin pembayaran untuk pekerja yang tidak mendapatkan tip, tetapi banyak pelanggan merasa tip mereka tidak dihargai. Selain itu, informasi tentang cara kerja tip di aplikasi DoorDash sulit diakses oleh pelanggan. Kasus serupa juga terjadi di Chicago, di mana DoorDash dan Grubhub sedang menghadapi tuntutan hukum terkait kebijakan biaya dan tip yang tidak adil.
Pertanyaan Terkait
Q
Apa yang dilakukan DoorDash terkait tips pekerja pengantaran?A
DoorDash menyimpan tips dari pekerja pengantaran dan tidak memberikan seluruhnya kepada mereka.Q
Berapa total pembayaran yang akan diberikan DoorDash sebagai bagian dari penyelesaian?A
$16,8 juta akan dibayarkan DoorDash sebagai bagian dari penyelesaian.Q
Siapa yang mengumumkan penyelesaian hukum terhadap DoorDash?A
Letitia James, Jaksa Agung New York, yang mengumumkan penyelesaian tersebut.Q
Apa yang menjadi masalah utama dengan model pembayaran DoorDash?A
Masalah utama adalah bahwa model pembayaran DoorDash tidak transparan dan merugikan pekerja.Q
Negara bagian mana saja yang telah menyelesaikan kasus serupa dengan DoorDash?A
Illinois dan Washington DC adalah negara bagian lain yang telah menyelesaikan kasus serupa.Rangkuman Berita Serupa
Bisnis
2 bulan lalu
98 dibaca
Uber menggugat DoorDash, menuduh pesaing layanan pengantaran makanannya itu telah membebankan biaya yang berlebihan dan melakukan praktik bisnis yang anti-persaingan.
Finansial
2 bulan lalu
123 dibaca
DoorDash melampaui estimasi pendapatan kuartalan berkat pesanan online yang kuat selama liburan.
Finansial
2 bulan lalu
67 dibaca
Amazon akan membayar hampir Rp 65.78 miliar ($4 juta) untuk menyelesaikan gugatan yang menuduhnya mengambil tip dari pengemudi.
Teknologi
2 bulan lalu
80 dibaca
Grubhub mengonfirmasi pelanggaran data yang memengaruhi pelanggan dan pengemudi.
Finansial
3 bulan lalu
58 dibaca
Badan perlindungan konsumen menggugat Walmart dan Branch atas dugaan praktik pembayaran ilegal untuk pengemudi gig.
Finansial
4 bulan lalu
59 dibaca
Lyft Menuduh San Francisco Mengenakan Pajak Berlebih Sebesar Rp 1.64 triliun ($100 Juta)