Rangkuman Berita: Uber menggugat DoorDash, menuduh pesaing layanan pengantaran makanannya itu telah membebankan biaya yang berlebihan dan melakukan praktik bisnis yang anti-persaingan.

Uber menggugat DoorDash, pesaingnya dalam layanan pengantaran makanan, dengan tuduhan bahwa DoorDash melakukan praktik bisnis yang tidak adil yang merugikan Uber dan restoran. Uber mengklaim bahwa DoorDash, yang merupakan penyedia layanan pengantaran terbesar di AS, telah menciptakan skema ilegal untuk menghalangi persaingan, sehingga restoran kesulitan untuk bekerja sama dengan lebih dari satu layanan pengantaran. Hal ini membuat biaya pengantaran menjadi lebih tinggi bagi pelanggan dan restoran merasa tertekan untuk memilih DoorDash. Sementara itu, DoorDash membantah tuduhan tersebut dan menyatakan bahwa klaim Uber tidak berdasar. DoorDash saat ini menguasai 62,7% pasar pengantaran makanan, jauh lebih besar dibandingkan Uber Eats yang hanya memiliki 25%. Meskipun ada kritik mengenai biaya yang dikenakan oleh aplikasi pengantaran, DoorDash tetap menunjukkan kepuasan pelanggan yang lebih tinggi dan waktu pengantaran yang lebih cepat dibandingkan pesaingnya. Uber berharap gugatan ini dapat menghentikan praktik tidak adil agar restoran dapat memilih layanan yang terbaik tanpa takut akan konsekuensi.