Courtesy of Forbes
Serge Beck, pendiri dan CEO Omniwire, percaya bahwa orang-orang berhak mendapatkan layanan keuangan yang aman dan kuat. Saat ini, industri keuangan menghadapi tantangan besar untuk beradaptasi dengan era digital. Banyak bank masih terjebak dengan sistem lama yang sulit untuk diperbarui, sehingga mereka kesulitan memenuhi harapan konsumen modern yang menginginkan pengalaman yang cepat dan efisien. Sebuah survei menunjukkan bahwa 55% bank menganggap sistem lama sebagai hambatan utama dalam transformasi digital. Jika bank tidak dapat beradaptasi, mereka berisiko kehilangan pelanggan ke perusahaan fintech yang menawarkan layanan yang lebih baik dan lebih cepat.
Untuk mengatasi masalah ini, bank perlu memodernisasi sistem mereka dengan mengadopsi solusi fintech yang lebih canggih. Ini termasuk penggunaan teknologi baru yang memungkinkan integrasi dengan sistem lama tanpa harus menggantinya sepenuhnya. Meskipun ada tantangan seperti kompleksitas teknis dan kekurangan tenaga ahli, bank yang berkolaborasi dengan fintech dan berinvestasi dalam pelatihan karyawan dapat meningkatkan layanan mereka. Dengan cara ini, mereka dapat memberikan pengalaman yang lebih baik kepada pelanggan dan tetap bersaing di pasar yang terus berubah.
Pertanyaan Terkait
Q
Siapa Serge Beck dan apa perannya di Omniwire?A
Serge Beck adalah pendiri dan CEO Omniwire yang berkomitmen untuk menyediakan layanan keuangan yang aman dan kuat.Q
Apa tantangan utama yang dihadapi oleh industri perbankan saat ini?A
Industri perbankan menghadapi tantangan seperti tuntutan pengalaman pelanggan yang lebih baik dan tekanan untuk beradaptasi dengan teknologi digital.Q
Mengapa sistem warisan menjadi hambatan bagi transformasi digital?A
Sistem warisan sering kali tidak mampu mendukung kebutuhan modern seperti pembayaran real-time dan analitik berbasis AI.Q
Apa manfaat yang ditawarkan oleh fintech bagi bank tradisional?A
Fintech menawarkan solusi modular yang memungkinkan bank untuk meningkatkan kemampuan mereka tanpa harus mengganti seluruh sistem.Q
Bagaimana bank dapat mengatasi tantangan dalam mengintegrasikan solusi fintech?A
Bank dapat mengatasi tantangan dengan melakukan program percobaan, mengadopsi open banking, dan berkolaborasi antar tim.