Courtesy of Forbes
Nelly Voukaki, seorang pendiri dan Chief Customer Officer di Looper Insights, menjelaskan pentingnya analisis data dalam industri streaming yang terus berubah. Dengan semakin banyaknya layanan streaming baru dan perubahan kebiasaan penonton, perusahaan harus menggunakan data untuk membuat keputusan strategis agar tetap kompetitif. Laporan yang diperkirakan menunjukkan bahwa pasar analitik streaming global akan mencapai Rp 4.14 quadriliun ($252 miliar) pada tahun 2031, menunjukkan bahwa perusahaan semakin menyadari nilai wawasan waktu nyata untuk meningkatkan pengambilan keputusan dan keterlibatan pelanggan.
Untuk berhasil dalam pendekatan berbasis data, perusahaan harus mempersiapkan tim, proses, dan teknologi yang tepat. Ini termasuk memastikan bahwa karyawan memiliki keterampilan literasi data dan ada kebijakan yang jelas untuk pengumpulan data yang etis. Dengan menganalisis preferensi penonton dan tren keterlibatan, platform streaming dapat membuat keputusan yang lebih baik tentang konten yang akan diakuisisi dan strategi promosi yang tepat. Dengan cara ini, mereka dapat menarik dan mempertahankan pelanggan di pasar yang sangat kompetitif.
Pertanyaan Terkait
Q
Siapa Nelly Voukaki dan apa perannya di Looper Insights?A
Nelly Voukaki adalah salah satu pendiri dan Chief Customer Officer di Looper Insights, dengan pengalaman lebih dari 18 tahun di sektor media digital.Q
Mengapa analitik data penting dalam industri streaming?A
Analitik data penting dalam industri streaming karena membantu layanan dalam membuat keputusan strategis yang dapat meningkatkan retensi pelanggan dan daya saing.Q
Apa yang dimaksud dengan metrik kinerja dalam konteks streaming?A
Metrik kinerja dalam konteks streaming mencakup berbagai indikator yang menunjukkan seberapa baik konten diterima oleh pengguna dan seberapa efektif strategi promosi.Q
Bagaimana cara mengadopsi pendekatan berbasis data dalam layanan streaming?A
Untuk mengadopsi pendekatan berbasis data, layanan streaming perlu mengevaluasi tim, proses, dan teknologi yang ada serta menetapkan tujuan yang jelas.Q
Apa tantangan yang dihadapi saat menerapkan strategi berbasis data?A
Tantangan yang dihadapi saat menerapkan strategi berbasis data termasuk data yang terpisah antar departemen dan resistensi dari tim yang terbiasa dengan sistem lama.