Courtesy of YahooFinance
Rangkuman Berita: Barista Starbucks Akan Menulis Nama Anda—Atau Sesuatu yang Mirip—Di Cangkir Anda Lagi
Share
Starbucks sedang melakukan beberapa perubahan sebagai bagian dari rencana pemulihan yang dipimpin oleh CEO Brian Niccol, yang disebut "Back to Starbucks". Salah satu perubahan yang menarik adalah barista akan kembali menulis nama pelanggan di cangkir menggunakan spidol, sebuah praktik yang dihentikan selama pandemi Covid-19. Selain itu, Starbucks juga akan menghadirkan kembali bar condiment mandiri yang memungkinkan pelanggan untuk mengambil krimer, susu, dan berbagai pemanis sendiri. Pelanggan yang memesan kopi atau teh "untuk di sini" akan mendapatkan pengisian ulang gratis, tetapi mereka harus melakukan pembelian untuk menggunakan toilet atau bersantai di kafe Starbucks.
Perubahan ini bertujuan untuk menarik kembali pelanggan setelah penjualan di toko-toko Starbucks di AS turun 6% dibandingkan tahun lalu. Niccol berharap dengan mengembalikan bar condiment, pelanggan dapat menikmati kopi sesuai selera mereka dan membantu barista bekerja lebih cepat. Starbucks juga menerapkan kode etik yang melarang tindakan seperti merokok, meminta-minta, dan pelecehan di dalam kafe.
Pertanyaan Terkait
Q
Apa perubahan yang dilakukan Starbucks di bawah CEO Brian Niccol?A
Starbucks mengembalikan praktik menulis nama pelanggan di cangkir dan menyediakan bar kondimen mandiri.Q
Mengapa Starbucks mengembalikan praktik menulis nama pelanggan di cangkir?A
Praktik ini dikembalikan untuk memberikan pengalaman yang lebih personal kepada pelanggan setelah hilang selama pandemi.Q
Apa yang ditawarkan Starbucks kepada pelanggan yang memesan 'for here'?A
Pelanggan yang memesan 'for here' dapat menikmati refill gratis untuk kopi dan teh.Q
Apa yang menjadi syarat untuk menggunakan toilet di Starbucks?A
Pelanggan harus melakukan pembelian untuk dapat menggunakan toilet di Starbucks.Q
Bagaimana kinerja penjualan Starbucks di kuartal keempat?A
Penjualan yang dapat dibandingkan di toko Starbucks turun 6% dibandingkan tahun lalu.Rangkuman Berita Serupa
Bisnis
1 bulan lalu
31 dibaca
Starbucks Memotong 1.100 Pekerjaan Korporat untuk Mempercepat Pemulihan
Bisnis
2 bulan lalu
115 dibaca
Starbucks Sedang Merombak Kafe-Kafenya. Beberapa Pesaing Lebih Memperhatikan Layanan Drive-Thru.
Bisnis
2 bulan lalu
84 dibaca
Starbucks memberikan kopi gratis pada hari Senin.
Bisnis
2 bulan lalu
121 dibaca
CEO Starbucks menyebut pembalikan kebijakan pintu terbuka sebagai 'praktis,' akan menutup toko jika diperlukan.
Bisnis
2 bulan lalu
85 dibaca
Usaha Pemulihan Starbucks Menunjukkan Kemajuan dengan Penurunan Penjualan yang Mereda
Bisnis
2 bulan lalu
60 dibaca
Starbucks mengalahkan ekspektasi pendapatan rendah untuk kuartal pertamanya di bawah CEO baru.
Bisnis
2 bulan lalu
47 dibaca
Starbucks mencatat penurunan penjualan yang sebanding lebih kecil dari yang diperkirakan saat upaya perbaikan mulai membuahkan hasil.