Courtesy of Forbes
Konferensi tahunan National Retail Federation di New York tahun ini berfokus pada kecerdasan buatan (AI) dan bagaimana teknologi ini mengubah cara berbelanja konsumen serta cara toko menjual produk. Sekitar 40.000 eksekutif ritel dan perusahaan teknologi hadir untuk belajar tentang penggunaan AI dalam meningkatkan penjualan. Selama musim liburan yang lalu, penggunaan AI terbukti meningkatkan keputusan pembelian, dengan laporan menunjukkan peningkatan lalu lintas ke situs ritel yang didorong oleh chatbot AI hingga 1.950%. Sebuah survei juga menunjukkan bahwa 70% pengguna AI merasa pengalaman belanja mereka lebih baik.
Perusahaan seperti Adobe memperkenalkan produk baru yang membantu pengecer memperbarui konten digital dengan cepat, mengatasi tantangan dalam menciptakan konten yang banyak dan beragam. Salah satu produk baru, Adobe Firefly Bulk Create, memungkinkan pengecer untuk mengubah ribuan konten hanya dengan satu klik. Selain itu, ada juga fokus pada inovasi dalam layanan makanan, seperti sistem otomatis untuk mempersiapkan dan mengantarkan makanan. Dengan semakin banyaknya pengecer yang menggunakan AI, mereka berharap dapat meningkatkan pendapatan dan mengurangi biaya operasional.
Pertanyaan Terkait
Q
Apa fokus utama dari National Retail Federation tahun ini?A
Fokus utama dari National Retail Federation tahun ini adalah bagaimana kecerdasan buatan mengubah cara pembeli berbelanja dan bagaimana toko menjual.Q
Bagaimana kecerdasan buatan mempengaruhi pengalaman berbelanja?A
Kecerdasan buatan mempengaruhi pengalaman berbelanja dengan meningkatkan keputusan pembelian dan memberikan pengalaman yang lebih personal kepada pelanggan.Q
Apa yang ditemukan dalam survei Adobe tentang penggunaan AI dalam ritel?A
Survei Adobe menemukan bahwa 70% responden yang menggunakan AI generatif untuk berbelanja percaya bahwa itu meningkatkan pengalaman mereka.Q
Apa tujuan dari produk Adobe Firefly Bulk Create?A
Tujuan dari produk Adobe Firefly Bulk Create adalah untuk membantu retailer memperbarui konten digital dengan cepat dan efisien.Q
Apa tantangan yang dihadapi retailer dalam menggunakan alat AI?A
Tantangan yang dihadapi retailer dalam menggunakan alat AI termasuk kurangnya alat AI yang mudah digunakan.