Courtesy of Forbes
Saat ini, banyak orang mulai merasakan bahwa hype tentang kecerdasan buatan (AI) mulai mereda. Menurut analisis dari Gartner, AI telah melewati fase harapan yang berlebihan dan sekarang saatnya untuk mulai bekerja keras agar teknologi ini dapat diterapkan dengan baik. Beberapa perusahaan sudah merasakan manfaat nyata dari AI, seperti Rocket Mortgage yang menggunakan AI untuk meningkatkan proses peminjaman rumah, dan Bayer yang memanfaatkan AI untuk mengembangkan pertanian mereka.
Namun, ada tantangan dalam mengadopsi AI, seperti kekhawatiran tentang privasi data dan keterampilan yang kurang di kalangan karyawan. Penting bagi perusahaan untuk melibatkan karyawan dan membantu mereka memahami manfaat teknologi ini. Pendekatan yang berfokus pada manusia, termasuk pelatihan dan komunikasi yang baik, sangat diperlukan agar AI dapat diterima dan digunakan secara efektif. Reskilling atau pelatihan ulang juga penting agar karyawan memiliki keterampilan yang diperlukan untuk memanfaatkan teknologi AI dengan maksimal.
Pertanyaan Terkait
Q
Apa yang dikatakan Gartner tentang perkembangan AI saat ini?A
Gartner menyatakan bahwa AI telah melewati puncak harapan yang berlebihan dan bahwa nilai akan lebih banyak berasal dari proyek yang menggunakan teknik AI yang sudah dikenal.Q
Mengapa perusahaan merasa tekanan untuk segera menghasilkan hasil dari AI?A
Perusahaan merasa tekanan untuk segera menghasilkan hasil karena adanya harapan yang tidak realistis terkait kemampuan AI, yang dapat menyebabkan keraguan tentang investasi berkelanjutan.Q
Apa contoh penggunaan AI generatif oleh Rocket Mortgage?A
Rocket Mortgage menggunakan AI generatif untuk meningkatkan proses kepemilikan rumah, yang menghasilkan peningkatan 10% dalam resolusi pada panggilan pertama.Q
Apa tantangan utama yang dihadapi perusahaan dalam mengadopsi AI generatif?A
Tantangan utama termasuk keterlibatan karyawan, pemahaman manfaat teknologi, dan kesenjangan keterampilan yang ada.Q
Mengapa pendekatan yang berfokus pada manusia penting dalam penerapan AI?A
Pendekatan yang berfokus pada manusia penting untuk memastikan bahwa karyawan terlibat dan memahami bagaimana teknologi dapat digunakan untuk meningkatkan pekerjaan mereka.