Rangkuman berita: Pelajaran Jon McNeill tentang inovasi melalui pengurangan

Jon McNeill, mantan presiden Tesla dan COO Lyft, kini menjabat sebagai CEO di DVx Ventures. Ia memberikan wawasan tentang cara membangun perusahaan inovatif di World Business Forum di New York. McNeill menekankan pentingnya menyederhanakan tujuan dan proses, serta fokus pada masalah yang ingin dipecahkan. Ia menjelaskan bahwa saat Tesla menghadapi kesulitan produksi pada tahun 2017, mereka berhasil meningkatkan penjualan digital Model S dengan mengurangi langkah-langkah dalam proses pembelian dari 63 menjadi 10. Hal ini menunjukkan bahwa untuk berinovasi, perusahaan harus berani mencoba dan tidak takut untuk menghapus langkah-langkah yang tidak perlu.

McNeill juga mengungkapkan lima langkah dalam inovasi: mempertanyakan setiap persyaratan, menghapus langkah yang tidak penting, menyederhanakan dan mengoptimalkan proses, menerapkan kecepatan, dan akhirnya otomatisasi setelah memahami proses dengan baik. Selain itu, ia menambahkan tiga prinsip budaya penting, yaitu memperhatikan keseluruhan pengalaman pelanggan, menciptakan rasa urgensi dan akuntabilitas, serta merasakan produk dari sudut pandang pelanggan. Dengan pendekatan ini, perusahaan dapat lebih inovatif dan responsif terhadap kebutuhan pelanggan.

Rangkuman Berita: Pelajaran Jon McNeill tentang inovasi melalui pengurangan

Rangkuman Berita Serupa