Courtesy of YahooFinance
Regulator keselamatan pemerintah mengumumkan bahwa mereka telah menutup penyelidikan terkait dua penarikan kembali (recall) mobil Ford Focus setelah Ford Motor Co. memenuhi kekhawatiran mereka. Pada tahun 2018, Ford menarik kembali sekitar 1,5 juta sedan Ford Focus dari tahun model 2012-2018 karena masalah kehilangan daya. Masalah ini disebabkan oleh katup pembersihan kanister yang tidak berfungsi dan perangkat lunak yang tidak dapat mendeteksi jika katup tersebut macet. Meskipun ada lima kecelakaan dan dua cedera yang dilaporkan, tidak ada kematian akibat masalah ini.
Setelah melakukan perbaikan perangkat lunak dalam penarikan kembali sebelumnya dan menerima 98 keluhan dari konsumen pada tahun 2023, NHTSA membuka penyelidikan baru. Namun, Ford kemudian menawarkan program kepuasan pelanggan yang akan mengganti katup pembersihan kanister pada kendaraan yang terpengaruh. NHTSA menyatakan bahwa program terbaru Ford telah menyelesaikan kekhawatiran mereka, sehingga penyelidikan terkait penarikan kembali sebelumnya ditutup.
Pertanyaan Terkait
Q
Apa yang dilakukan oleh regulator keselamatan pemerintah terkait Ford Focus?A
Regulator keselamatan pemerintah mengumumkan bahwa mereka telah menutup investigasi terkait dua penarikan kembali Ford Focus setelah Ford memenuhi kekhawatiran mereka.Q
Mengapa Ford menarik kembali Ford Focus pada tahun 2018?A
Ford menarik kembali Ford Focus pada tahun 2018 karena masalah kehilangan daya yang disebabkan oleh katup pembersihan yang tidak berfungsi dengan baik.Q
Apa masalah yang ditemukan pada katup pembersihan?A
Masalah yang ditemukan pada katup pembersihan adalah bahwa katup tersebut dapat terjebak terbuka, menyebabkan vakum berlebih dalam sistem manajemen bahan bakar.Q
Apa yang dilakukan Ford untuk menyelesaikan masalah ini pada tahun 2023?A
Pada tahun 2023, Ford mulai menawarkan program kepuasan pelanggan yang akan mengganti katup pembersihan pada kendaraan yang terpengaruh.Q
Apa yang dikatakan NHTSA tentang program terbaru Ford?A
NHTSA menyatakan bahwa program terbaru Ford menyelesaikan kekhawatiran mereka, sehingga mereka menutup investigasi terkait penarikan kembali sebelumnya.