Courtesy of Forbes
Michael Zuercher adalah CEO dan salah satu pendiri Prismatic, yang memiliki pengalaman lebih dari dua dekade di industri teknologi. Dalam beberapa tahun terakhir, penggunaan aplikasi SaaS (Software as a Service) telah meningkat pesat, dengan rata-rata perusahaan menggunakan hampir 300 aplikasi. Namun, pertumbuhan yang tidak terkontrol ini mulai mendapatkan perhatian, dan perusahaan kini lebih fokus pada nilai nyata dari aplikasi yang mereka gunakan. Banyak perusahaan SaaS yang terburu-buru mengembangkan produk berbasis AI untuk memenuhi permintaan pasar, tetapi sering kali hasilnya tidak memuaskan dan tidak memberikan keuntungan yang jelas. Oleh karena itu, perusahaan SaaS perlu membuktikan nilai mereka dengan hasil yang terukur dan relevan bagi pelanggan.
Ke depan, integrasi yang mulus antara berbagai aplikasi akan menjadi faktor penting untuk kesuksesan SaaS. Perusahaan yang mampu menawarkan integrasi yang baik akan lebih dihargai, karena dapat memberikan nilai lebih dari produk yang sudah ada. Dalam lima tahun ke depan, industri SaaS akan mengalami perubahan besar, di mana solusi yang benar-benar inovatif dan berguna akan terpisah dari yang hanya didorong oleh tren. Transformasi ini diharapkan dapat menciptakan solusi yang lebih kuat dan efisien, serta memberikan manfaat nyata bagi pengguna.
Pertanyaan Terkait
Q
Siapa Michael Zuercher dan apa perannya di Prismatic?A
Michael Zuercher adalah CEO dan salah satu pendiri Prismatic, dengan pengalaman lebih dari dua dekade di industri teknologi.Q
Apa yang dimaksud dengan SaaS dan bagaimana perkembangannya dalam dekade terakhir?A
SaaS adalah model perangkat lunak yang memungkinkan pengguna mengakses aplikasi melalui internet, dan telah berkembang pesat dengan rata-rata perusahaan menggunakan hampir 300 aplikasi.Q
Mengapa integrasi menjadi faktor penting untuk kesuksesan SaaS?A
Integrasi penting karena memungkinkan perusahaan untuk mendapatkan lebih banyak nilai dari produk SaaS dan perangkat lunak lain yang telah mereka investasikan.Q
Apa tantangan yang dihadapi perusahaan SaaS terkait dengan produk AI?A
Perusahaan SaaS menghadapi tantangan dalam membuktikan ROI dari produk AI mereka, sering kali mengalami penurunan margin setelah pengenalan produk baru.Q
Bagaimana perusahaan dapat membuktikan nilai platform SaaS mereka kepada pelanggan?A
Perusahaan dapat membuktikan nilai platform mereka dengan menunjukkan hasil yang jelas dan terukur serta berkomunikasi tentang pencapaian ROI kepada pemangku kepentingan.