Courtesy of Forbes
Banyak orang yang menghubungi saya mengklaim bahwa mereka telah dikunci dari akun Gmail mereka oleh peretas dan meminta bantuan untuk masuk kembali. Namun, tidak semua orang yang meminta bantuan adalah penipu. Banyak pengguna yang menjadi korban serangan peretasan dan kehilangan akses ke email mereka. Para peretas sering kali mengubah kata sandi, nomor telepon, dan kunci akses untuk mencegah pemilik akun yang sah masuk kembali. Jika kamu mengalami hal ini, ada beberapa langkah yang bisa diambil untuk mendapatkan kembali akses ke akun Gmail.
Menurut Ross Richendrfer dari Google, penting untuk mengatur nomor telepon pemulihan dan email pemulihan di akun Gmail. Jika peretas mengubah nomor pemulihan, pemilik akun memiliki waktu hingga 7 hari untuk menggunakan nomor pemulihan asli untuk mendapatkan kembali kontrol atas akun mereka. Google juga menyediakan panduan pemulihan akun yang bisa diakses untuk mendapatkan instruksi lebih lanjut tentang cara mengembalikan akun Gmail yang telah diretas.
Pertanyaan Terkait
Q
Apa yang harus dilakukan jika akun Gmail saya diretas?A
Jika akun Gmail Anda diretas, Anda harus segera mencoba menggunakan nomor telepon pemulihan atau email pemulihan untuk mendapatkan kembali akses.Q
Siapa yang dapat membantu dalam pemulihan akun Gmail?A
Google menyediakan panduan pemulihan akun dan Anda dapat menghubungi dukungan mereka untuk bantuan lebih lanjut.Q
Apa yang dimaksud dengan 'phishing-resistant authentication technologies'?A
'Phishing-resistant authentication technologies' adalah metode keamanan seperti kunci keamanan atau passkey yang membantu melindungi akun dari peretasan.Q
Berapa lama waktu yang dimiliki pengguna untuk memulihkan akun setelah nomor telepon pemulihan diubah?A
Pengguna memiliki waktu hingga 7 hari untuk menggunakan nomor telepon pemulihan asli untuk mendapatkan kembali kontrol atas akun mereka.Q
Apa saran dari Google untuk melindungi akun Gmail dari peretasan?A
Google menyarankan semua pengguna untuk mengatur nomor telepon pemulihan dan email pemulihan untuk melindungi akun mereka dari peretasan.