TLDR
Permintaan layanan ojek online meningkat selama bulan Ramadhan, menyebabkan kesulitan dalam mendapatkan driver. Kondisi cuaca dan lalu lintas yang padat turut mempengaruhi ketersediaan driver. Baik Grab maupun Gojek berupaya menstabilkan layanan dan memberikan insentif kepada mitra driver di periode sibuk. Krisis ketersediaan ojek online terjadi di Jakarta selama beberapa hari terakhir yang menyebabkan pengguna kesulitan mendapat layanan terutama pada jam sibuk dan cuaca buruk. Grab dan Gojek mengalami peningkatan permintaan jasa pengantaran serta transportasi yang lebih tinggi dari biasanya.Faktor utama penyebab kekurangan driver adalah cuaca buruk seperti hujan ekstrem dan banjir yang mempengaruhi mobilitas driver serta kemacetan yang meningkat. Selain itu, banyak driver yang memilih mudik ke kampung halaman saat Ramadhan membuat jumlah mitra aktif berkurang di kota besar.Untuk mengatasi masalah ini, Grab dan Gojek melakukan penyesuaian operasional dan memberikan insentif serta bonus khusus kepada mitra driver selama Ramadhan dan Idul Fitri. Pengguna diimbau memberikan waktu lebih untuk pemesanan agar pengalaman layanan tetap optimal meski dalam masa sulit ini.
