Courtesy of TechCrunch

Eat App Perkuat Ekspansi di India dengan Pendanaan, Akuisisi, dan Kemitraan Swiggy

Menginformasikan strategi ekspansi Eat App di pasar India melalui pendanaan baru, akuisisi ReserveGo, dan kemitraan dengan Swiggy untuk menyediakan solusi agregasi reservasi yang akan membantu restoran meningkatkan pengelolaan pelanggan dan kapasitas dengan teknologi modern.

20 Jan 2026, 23.00 WIB

46 dibaca

Ikhtisar 15 Detik

Eat App semakin fokus pada pasar India dengan pertumbuhan yang signifikan.
Kemitraan dengan Swiggy memungkinkan Eat App untuk menawarkan solusi yang lebih luas kepada restoran.
Meskipun memiliki peluang besar, Eat App harus menghadapi tantangan dari kompetisi dan cara restoran mengelola reservasi.

Dubai , Uni Emirat Arab dan India - Eat App, startup pemesanan restoran berbasis di Dubai, sedang fokus mengembangkan bisnisnya di India. Baru-baru ini, mereka menggalang dana sebesar 10 juta dolar AS dalam putaran Series B extension yang juga didukung oleh PSG Equity melalui Zenchef SAS. Total pendanaan hingga saat ini sudah lebih dari 23 juta dolar AS, memperkuat posisi mereka di pasar global dan khususnya di India.

Perusahaan ini juga melakukan akuisisi terhadap ReserveGo, startup lokal yang pada waktu akuisisi melayani lebih dari 1.000 restoran di India. Selain itu, Eat App menjalin kemitraan strategis dengan Swiggy, platform makanan terkemuka di India yang sebelumnya membeli Dineout, pesaing lain di ruang pemesanan restoran. Kolaborasi ini memungkinkan Eat App untuk memasarkan produk mereka secara lebih luas melalui jaringan Swiggy.

India menjadi fokus utama Eat App karena potensi pasar layanan makanan yang besar dan terus berkembang. Saat ini mereka telah melayani lebih dari 2.000 restoran di India dengan total 8 juta layanan makan yang dipesan melalui berbagai platform sampai akhir tahun. Pendekatan teknologi mereka juga meliputi fitur AI yang membantu restoran mengelola kapasitas dan pengalaman pelanggan dengan lebih efisien.

Meskipun memiliki berbagai keunggulan, Eat App menghadapi kompetisi ketat dari pemain internasional seperti Seven Rooms, TableCheck, dan OpenTable, serta startup lokal seperti PetPooja dan Posist. Tantangan lain termasuk kebiasaan restoran yang masih banyak bergantung pada pelanggan walk-in dan belum menggunakan perangkat lunak agregasi reservasi secara menyeluruh.

Kemitraan dengan Swiggy menghadirkan solusi bernama GroMax untuk pasar India, yang menawarkan fitur tambahan seperti promosi restoran di platform besar seperti Meta dan Swiggy itu sendiri. Dengan kombinasi pendanaan, akuisisi, dan kemitraan yang tepat, Eat App berpeluang mengubah cara restoran di India mengelola reservasi dan meningkatkan layanan pelanggan secara digital.

Referensi:
[1] https://techcrunch.com/2026/01/20/eat-app-wants-a-bite-of-indias-restaurant-reservation-business-with-an-acquisition-and-swiggy-partnership/

Analisis Ahli

Nezar Kadhem

"Memahami pasar GCC dan melihat kemiripan dengan India, saya percaya implementasi teknologi berbasis AI dan agregasi reservasi akan membentuk ulang pengalaman manajemen restoran di India."

Arpit Mathur

"Teknologi kelas dunia dan alat berbasis AI dari Eat App memiliki potensi besar dalam meningkatkan efisiensi pengelolaan restoran dan memberikan pengalaman yang lebih menyenangkan bagi pelanggan."

Analisis Kami

"Ekspansi Eat App yang didukung oleh investasi besar dan akuisisi cerdas menunjukkan bahwa perusahaan serius menangani kompleksitas pasar India yang semakin berkembang. Namun, keberhasilan mereka akan sangat bergantung pada kemampuan untuk mengintegrasikan fitur teknologi yang benar-benar bernilai bagi restoran yang saat ini masih bergantung pada metode tradisional."

Prediksi Kami

Dengan strategi pendanaan yang kuat, akuisisi lokal, dan kemitraan strategis, Eat App diprediksi akan memperkuat posisi mereka di pasar India dan mendorong adopsi teknologi agregasi reservasi yang lebih luas di industri restoran India dalam beberapa tahun ke depan.

Pertanyaan Terkait

Apa tujuan utama Eat App dalam ekspansi ke India?

Tujuan utama Eat App dalam ekspansi ke India adalah untuk menjadi fokus bisnis mereka dan memperluas jangkauan mereka di industri layanan makanan.

Siapa yang memimpin putaran pendanaan terbaru Eat App?

Putaran pendanaan terbaru Eat App dipimpin oleh PSG Equity melalui perusahaan portofolionya Zenchef SAS.

Apa yang dilakukan Eat App untuk mencapai skala di India?

Eat App mencapai skala di India dengan mengakuisisi ReserveGo dan bermitra dengan Swiggy untuk memasarkan produk mereka kepada restoran.

Apa fitur utama dari solusi GroMax yang ditawarkan oleh Eat App dan Swiggy?

Fitur utama dari solusi GroMax termasuk kemampuan untuk mempromosikan restoran di Meta dan Swiggy serta manajemen reservasi.

Apa tantangan yang dihadapi Eat App dalam pertumbuhannya di pasar India?

Tantangan yang dihadapi Eat App termasuk persaingan dari perusahaan internasional dan lokal serta kebutuhan restoran untuk mengelola reservasi dari berbagai saluran.