Courtesy of TechCrunch
Mendirikan sistem penggajian yang tepat sangat sulit, terutama bagi bisnis kecil dengan sumber daya terbatas. Tiga pendiri Gusto, sebuah startup yang fokus pada penggajian dan manfaat karyawan, mengalami kesulitan ini saat menjalankan bisnis kecil mereka sendiri. Mereka kemudian bergabung pada tahun 2013 untuk memperbaiki sistem penggajian yang rusak. Josh Reeves, salah satu pendiri dan CEO Gusto, menjelaskan bahwa mereka tidak hanya ingin menyelesaikan masalah pribadi mereka, tetapi juga berkomunikasi dengan pelanggan untuk memahami kebutuhan mereka. Gusto kini telah berkembang selama 11 tahun dan memiliki 300.000 pelanggan, serta menambahkan manfaat kesehatan berdasarkan permintaan pelanggan.
Gusto tetap fokus pada bisnis kecil dan menengah, yang merupakan pasar yang lebih terfragmentasi dibandingkan dengan perusahaan besar. Reeves menyatakan bahwa ada lebih dari 6,2 juta pemberi kerja di Amerika, dan lebih dari setengahnya memiliki kurang dari lima karyawan. Meskipun telah berjalan lebih dari satu dekade, ketiga pendiri masih terlibat dalam perusahaan dan berencana untuk terus berkembang dengan menawarkan alat baru bagi bisnis kecil. Mereka percaya bahwa masih banyak pekerjaan yang harus dilakukan dan bersemangat untuk membantu memperbaiki kehidupan orang-orang melalui produk mereka.