Courtesy of TechCrunch

Kayak Hadirkan AI Mode untuk Mudahkan Riset dan Booking Perjalanan

Memberikan kemudahan bagi pengguna dalam merencanakan perjalanan melalui fitur AI yang terintegrasi langsung pada situs Kayak, sehingga mempermudah pencarian informasi dan pemesanan tiket, hotel, serta mobil sewaan secara lebih interaktif dan personal.

17 Okt 2025, 02.23 WIB

88 dibaca

Ikhtisar 15 Detik

Kayak meluncurkan fitur AI Mode untuk membantu pengguna dalam merencanakan perjalanan.
Fitur ini terintegrasi dengan teknologi ChatGPT untuk memberikan rekomendasi yang lebih baik.
Kayak berencana untuk memperluas fitur ini ke lebih banyak platform dan bahasa di masa depan.

Amerika Serikat - Kayak baru saja meluncurkan fitur baru bernama AI Mode yang memungkinkan pengguna mencari informasi dan membandingkan pilihan perjalanan seperti tiket pesawat, hotel, dan mobil sewaan langsung melalui chatbot bertenaga AI di situs mereka. Fitur ini sudah tersedia di desktop dan web mobile dan menggunakan teknologi ChatGPT dari OpenAI.

Sebelumnya, Kayak sudah menguji fitur AI ini lewat situs Kayak.ai. Sekarang, AI Mode hadir langsung di situs utama Kayak dengan fungsi sama. Pengguna bisa bertanya dan mendapatkan rekomendasi sesuai kebutuhan, baik yang spesifik seperti mencari tiket murah atau yang lebih umum seperti lokasi ideal untuk berlibur sesuai keinginan mereka.

AI Mode bisa memberikan saran menarik, seperti merekomendasikan tempat untuk merayakan Tahun Baru atau waktu terbaik untuk membeli tiket agar harga terbaik. Dengan cara ini, AI membantu pengguna di tahap awal perencanaan perjalanan yang biasanya penuh dengan ketidakpastian dan banyak pilihan.

Saat ini, fitur AI Mode hanya tersedia dalam bahasa Inggris dan untuk pengguna di Amerika Serikat. Namun, Kayak sudah menyiapkan rencana untuk ekspansi ke negara dan bahasa lain serta menambahkan dukungan perintah suara agar penggunaan semakin mudah dan interaktif.

Langkah Kayak berbeda dengan beberapa penyedia lain yang bekerja sama langsung dengan OpenAI untuk menghadirkan layanan chatbot pada platform pihak ketiga. Dengan menjalankan AI Mode di situs mereka sendiri, Kayak bisa mendapatkan data dan wawasan langsung yang penting untuk strategi bisnis ke depan.

Referensi:
[1] https://techcrunch.com/2025/10/16/kayak-launches-an-ai-mode-for-travel-questions-search-and-bookings/

Analisis Ahli

Brian Chesky

"Pemanfaatan AI dalam bidang travel sangat krusial untuk menciptakan pengalaman pengguna yang mulus dan personal, sehingga inovasi seperti ini akan mengubah cara orang merencanakan dan memesan perjalanan."

Fei-Fei Li

"Mengintegrasikan AI dialog berbasis konteks di platform perjalanan dapat meningkatkan interaksi manusia-komputer dan memberikan solusi yang lebih tepat sasaran serta efisien bagi pengguna."

Analisis Kami

"Integrasi AI langsung di situs Kayak merupakan langkah cerdas untuk mengumpulkan data pengguna dan memahami preferensi mereka secara real-time, yang akan memperkuat posisi mereka dalam persaingan pasar travel digital. Namun, tantangannya adalah memastikan AI ini benar-benar memberikan jawaban relevan dan memudahkan pengguna tanpa membuat mereka bingung akibat informasi yang terlalu luas."

Prediksi Kami

Fitur AI dalam perencanaan perjalanan seperti Kayak AI Mode akan menjadi standar baru dalam industri travel, membantu pengguna menghasilkan keputusan yang lebih cepat dan meningkatkan konversi dari perencanaan menjadi pembelian tiket atau layanan perjalanan.

Pertanyaan Terkait

Apa itu fitur AI Mode yang diperkenalkan oleh Kayak?

Fitur AI Mode adalah alat yang memungkinkan pengguna untuk bertanya tentang perjalanan dan membandingkan serta memesan penerbangan, hotel, dan mobil melalui chatbot AI.

Bagaimana Kayak menggunakan teknologi ChatGPT?

Kayak menggunakan teknologi ChatGPT untuk memberikan hasil pencarian yang kontekstual dan relevan bagi pengguna.

Apa manfaat dari fitur AI Mode bagi pengguna?

Manfaat dari fitur AI Mode termasuk membantu pengguna dalam tahap perencanaan perjalanan awal dan memberikan rekomendasi berdasarkan pertanyaan terbuka.

Di mana fitur AI Mode saat ini tersedia?

Fitur AI Mode saat ini tersedia di situs web Kayak di desktop dan mobile, terutama dalam bahasa Inggris di Amerika Serikat.

Apa rencana Kayak untuk pengembangan lebih lanjut dari fitur ini?

Kayak berencana untuk memperluas fitur ini ke negara dan bahasa lain serta menambahkan dukungan untuk permintaan berbasis suara.