AI summary
Kayak meluncurkan fitur AI Mode untuk membantu pengguna dalam merencanakan perjalanan. Fitur ini terintegrasi dengan teknologi ChatGPT untuk memberikan rekomendasi yang lebih baik. Kayak berencana untuk memperluas fitur ini ke lebih banyak platform dan bahasa di masa depan. Kayak baru saja meluncurkan fitur baru bernama AI Mode yang memungkinkan pengguna mencari informasi dan membandingkan pilihan perjalanan seperti tiket pesawat, hotel, dan mobil sewaan langsung melalui chatbot bertenaga AI di situs mereka. Fitur ini sudah tersedia di desktop dan web mobile dan menggunakan teknologi ChatGPT dari OpenAI.Sebelumnya, Kayak sudah menguji fitur AI ini lewat situs Kayak.ai. Sekarang, AI Mode hadir langsung di situs utama Kayak dengan fungsi sama. Pengguna bisa bertanya dan mendapatkan rekomendasi sesuai kebutuhan, baik yang spesifik seperti mencari tiket murah atau yang lebih umum seperti lokasi ideal untuk berlibur sesuai keinginan mereka.AI Mode bisa memberikan saran menarik, seperti merekomendasikan tempat untuk merayakan Tahun Baru atau waktu terbaik untuk membeli tiket agar harga terbaik. Dengan cara ini, AI membantu pengguna di tahap awal perencanaan perjalanan yang biasanya penuh dengan ketidakpastian dan banyak pilihan.Saat ini, fitur AI Mode hanya tersedia dalam bahasa Inggris dan untuk pengguna di Amerika Serikat. Namun, Kayak sudah menyiapkan rencana untuk ekspansi ke negara dan bahasa lain serta menambahkan dukungan perintah suara agar penggunaan semakin mudah dan interaktif.Langkah Kayak berbeda dengan beberapa penyedia lain yang bekerja sama langsung dengan OpenAI untuk menghadirkan layanan chatbot pada platform pihak ketiga. Dengan menjalankan AI Mode di situs mereka sendiri, Kayak bisa mendapatkan data dan wawasan langsung yang penting untuk strategi bisnis ke depan.
Integrasi AI langsung di situs Kayak merupakan langkah cerdas untuk mengumpulkan data pengguna dan memahami preferensi mereka secara real-time, yang akan memperkuat posisi mereka dalam persaingan pasar travel digital. Namun, tantangannya adalah memastikan AI ini benar-benar memberikan jawaban relevan dan memudahkan pengguna tanpa membuat mereka bingung akibat informasi yang terlalu luas.
