Courtesy of YahooFinance

Salesforce Investasi 1 Miliar Dolar Perluas Layanan AI dan Konsultasi di Meksiko

Meningkatkan kapasitas teknis dan layanan konsultasi Salesforce di Meksiko, serta membangun pusat konsultasi AI regional untuk mendukung perusahaan-perusahaan di seluruh Amerika Latin dalam transformasi digital berbasis AI.

09 Okt 2025, 17.26 WIB

193 dibaca

Ikhtisar 15 Detik

Salesforce akan berinvestasi $1 milyar untuk memperluas operasinya di Meksiko.
Global Delivery Centre yang baru akan mendukung konsultasi multi-bahasa dan pengembangan keterampilan AI.
Investasi ini menunjukkan komitmen Salesforce untuk menjadikan Meksiko sebagai pusat konsultasi untuk pasar di seluruh Amerika Latin.

Mexico City, Meksiko - Salesforce mengumumkan rencana investasi senilai 1 miliar dolar AS di operasinya di Meksiko selama lima tahun ke depan. Investasi ini fokus untuk memperluas kapasitas teknis dan layanan konsultasi mereka di kawasan Amerika Latin.

Dengan dana ini, Salesforce akan membuka kantor baru di distrik Polanco, Kota Meksiko, yang akan menampung hingga 2.000 karyawan. Kantor ini juga akan menjadi pusat Global Delivery Centre yang menyediakan konsultasi multi-bahasa menggunakan platform Agentforce.

Pusat layanan ini akan melayani klien di berbagai negara Amerika, termasuk Brazil, Chile, dan Kolombia, dan akan membantu perusahaan dengan transformasi operasional yang menggabungkan keahlian manusia dan agen AI.

Sejak masuk pasar Meksiko pada 2006, Salesforce telah bekerja sama dengan perusahaan-perusahaan besar lokal serta hampir 1.000 mitra dan reseller di sana. Investasi ini juga bertujuan untuk mengembangkan keterampilan AI di antara tenaga kerja lokal.

Selain investasi dan pembangunan pusat baru, Salesforce juga mengakuisisi Regrello pada Agustus 2025, perusahaan yang bergerak di solusi AI untuk menyederhanakan proses bisnis kompleks, menegaskan fokus mereka pada teknologi AI di kawasan ini.

Referensi:
[1] https://finance.yahoo.com/news/salesforce-invest-1bn-scale-services-102625265.html

Analisis Ahli

Satya Nadella

"Investasi di pusat AI seperti ini penting karena mempercepat adopsi teknologi cerdas di wilayah yang sedang berkembang, membuka peluang ekonomi baru."

Ginni Rometty

"Fokus pada pembangunan kapasitas manusia dan kolaborasi regional adalah kunci untuk mendukung transformasi digital yang berkelanjutan."

Analisis Kami

"Investasi besar dari Salesforce menunjukkan bahwa Meksiko memiliki potensi sumber daya manusia yang kuat dan pasar yang berkembang untuk teknologi AI dan layanan digital. Namun, keberhasilan jangka panjang akan sangat bergantung pada kemampuan memadukan pelatihan teknis dengan kebutuhan bisnis lokal yang terus berubah."

Prediksi Kami

Dalam beberapa tahun ke depan, Meksiko kemungkinan akan menjadi pusat konsultasi utama untuk solusi AI di Amerika Latin, menarik lebih banyak investasi teknologi dan memperkuat posisi negara tersebut dalam ekonomi digital regional.