TLDR
Salesforce mengalami pertumbuhan pendapatan yang signifikan berkat adopsi AI. Akuisisi Informatica akan memperkuat kemampuan manajemen data Salesforce. Agentforce berperan penting dalam membantu perusahaan bertransformasi secara digital. Salesforce mengumumkan peningkatan pendapatan sebesar 8% dibanding tahun sebelumnya, mencapai 9,8 miliar dolar. Keberhasilan ini didorong oleh pertumbuhan signifikan di layanan Data Cloud dan AI yang meningkat hingga lebih dari 1 miliar dolar dalam pendapatan tahunan berulang.Platform Agentforce, yang diluncurkan tahun lalu, semakin mendapatkan minat dengan jumlah pengguna berbayar yang naik dari 3.000 menjadi 4.000 pada kuartal terakhir. Platform ini memungkinkan pelanggan untuk menggunakan agen pra-bangun atau membuat agen AI sendiri sesuai kebutuhan.CEO Salesforce, Marc Benioff, menyatakan bahwa perusahaan berada dalam posisi kuat untuk memanfaatkan peluang besar di bidang AI, perangkat lunak perusahaan, dan tenaga digital. Perusahaan bahkan menaikkan perkiraan pendapatan untuk tahun fiskal 2026 menjadi 41,3 miliar dolar.Untuk mendukung strategi ini, Salesforce mengumumkan akuisisi Informatica senilai 8 miliar dolar. Informatica adalah perusahaan pengelolaan data cloud yang akan memperkuat kemampuan tata kelola data dan AI dalam berbagai produk Salesforce, terutama Data Cloud.Masalah utama yang masih dihadapi dalam adopsi AI agentic adalah tata kelola data, termasuk privasi dan keamanan. Laporan dari Cloudera menyoroti kebutuhan eksekutif TI terhadap fitur keamanan yang lebih baik dalam solusi AI, yang menjadi fokus utama Salesforce dalam pengembangan produknya.
