Courtesy of Forbes
Walmart kini menawarkan layanan pengiriman obat resep pada hari yang sama di 49 negara bagian, sebagai respons terhadap persaingan yang semakin ketat dari Amazon dan tantangan yang dihadapi apotek-apotek kecil seperti CVS Health dan Walgreens. Setelah meluncurkan layanan ini di enam negara bagian pada bulan Oktober, Walmart mengklaim bahwa mereka adalah yang pertama mengintegrasikan pengiriman obat, barang umum, dan bahan makanan dalam satu pesanan online. Sementara itu, CVS dan Walgreens juga berusaha meningkatkan layanan pengiriman dan teknologi digital mereka karena banyak pelanggan yang beralih ke layanan online.
Amazon juga semakin kompetitif dengan memperluas layanan pengiriman resepnya, termasuk menggunakan drone. Dalam beberapa bulan terakhir, Amazon mengumumkan rencana untuk membuka lebih banyak apotek dan meningkatkan jumlah kota yang menawarkan pengiriman resep pada hari yang sama. Walmart menjelaskan bahwa layanan pengiriman obatnya menggunakan teknologi canggih dan didukung oleh lebih dari 15.000 apoteker di seluruh negeri, yang bertujuan untuk memberikan akses yang lebih mudah bagi pelanggan untuk mendapatkan obat dan pengisian resep mereka.
Pertanyaan Terkait
Q
Apa yang ditawarkan Walmart terkait pengiriman obat?A
Walmart menawarkan layanan pengiriman obat pada hari yang sama di 49 negara bagian.Q
Mengapa Walmart meluncurkan layanan pengiriman obat pada hari yang sama?A
Walmart meluncurkan layanan ini untuk bersaing dengan Amazon dan mengatasi penurunan pelanggan di apotek tradisional.Q
Siapa pesaing utama Walmart dalam layanan pengiriman resep?A
Pesaing utama Walmart dalam layanan pengiriman resep adalah Amazon, CVS Health, dan Walgreens.Q
Apa yang dilakukan CVS Health dan Walgreens untuk bersaing?A
CVS Health dan Walgreens berinvestasi dalam teknologi pengiriman dan menutup beberapa toko untuk beradaptasi dengan perubahan pasar.Q
Bagaimana teknologi berperan dalam layanan pengiriman obat Walmart?A
Teknologi berperan penting dalam layanan pengiriman obat Walmart, menggunakan platform berbasis cloud dan AI untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.