Courtesy of Forbes
Pihak berwenang di Amerika Serikat, melalui FTC, menggugat perusahaan alat pertanian terkemuka, Deere & Company, karena dianggap menghalangi petani untuk memperbaiki mesin mereka dengan mudah. FTC menyatakan bahwa praktik tidak adil ini telah membatasi kemampuan petani dan penyedia layanan perbaikan independen untuk memperbaiki peralatan Deere, sehingga mereka harus bergantung pada dealer resmi yang membuat biaya perbaikan menjadi lebih tinggi. Salah satu fokus gugatan adalah alat perangkat lunak yang disebut Service ADVISOR, yang hanya tersedia untuk bengkel resmi, memberikan kontrol penuh kepada Deere atas siapa yang dapat memperbaiki peralatannya.
Deere membantah tuduhan tersebut dan mengklaim bahwa mereka sedang memperluas opsi perbaikan mandiri untuk pelanggan. Mereka juga berpendapat bahwa FTC tidak memiliki pemahaman yang cukup tentang industri alat pertanian. Sementara itu, aktivis hak untuk memperbaiki peralatan semakin berhasil, terutama setelah Oregon mengesahkan undang-undang yang mewajibkan perusahaan untuk menyediakan alat dan dokumen perbaikan secara terbuka. Ini menunjukkan bahwa ada pergeseran menuju lebih banyak kebebasan bagi konsumen dalam memperbaiki barang mereka sendiri.
Pertanyaan Terkait
Q
Apa yang dituduhkan FTC terhadap Deere & Company?A
FTC menuduh Deere & Company melakukan praktik tidak adil yang membatasi kemampuan petani untuk memperbaiki mesin mereka sendiri.Q
Mengapa petani merasa terbebani oleh praktik perbaikan Deere?A
Petani merasa terbebani karena mereka harus bergantung pada dealer resmi Deere untuk perbaikan, yang meningkatkan biaya perbaikan.Q
Apa yang dilakukan Oregon terkait hak untuk memperbaiki?A
Oregon telah menerapkan undang-undang yang mengharuskan perusahaan untuk menyediakan alat dan dokumen perbaikan secara terbuka, tidak hanya untuk bengkel resmi.Q
Siapa Andrew Ferguson dan apa pandangannya tentang gugatan FTC?A
Andrew Ferguson adalah komisaris FTC yang menolak mendukung gugatan terhadap Deere, menganggapnya sebagai tindakan terburu-buru dan bermotif partisan.Q
Bagaimana Apple terlibat dalam isu hak untuk memperbaiki?A
Apple terlibat dalam isu hak untuk memperbaiki dengan kebijakan pemadanan suku cadang, yang kemudian diubah setelah tekanan dari legislator.